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• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  쇼핑박스 집행에 조건이 있나요?

  쇼핑박스 광고는 통신판매업신고 업체 및 광고주에 한하여 집행이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

  적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 시 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스 사용현황에서 설정된 메시지 광고그룹은 메시지 발송 완료 후 삭제됩니다.- 메시지 그룹을 수정 및 저장을 하게 되는 경우 개선된 타겟조건으로

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

  카카오 비즈보드 소재에 입력된 요소를 활용하여 디스플레이 지면에 광고를 자동 확장 노출할 수 있는 기능입니다.비즈보드 소재 제작 시 노출 확대 옵션을 설정하면, 별도 디스플레이 소재를생성하지 않아도 입력된 요소를 활용하여 네이티브 형태의 소재로 노출 지면을 확장할 수 있습니다.■ 디스플레이 지면까지 노출 확대 설정 가능 조건홍보이미지와 랜딩 URL 조건을 모두오브젝트형'으로 315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우- 랜딩 URL: 'URL' 또는 채널 친구 추가 목표 캠페인 하위 소재로 랜딩 URL이 '카카오톡후 신규 등록하거나, 신규 소재를 등록해 주세요.- 동일 소재에 대해 단순히 지면이 확대되는 개념으로, 옵션 설정 유무에 따른 보고서 실적을 분리 조회하는 것은 불가능합니다.- 카카오

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

  설치되지 않았을 가능성이 높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이 충족되지 않는 상태로 변경된 경우, 광고집행이 중단되지 않지만 캠페인 생성 당시보다 부족한 조건으로

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재 라이브러리 기능은 무엇인가요?

  .▶ 소재 라이브러리 1) 소재 라이브러리 기능은 이미지 불러오기 / 직접 업로드 / 내 상점 연동 / 이미지 에디터로 구성되어 있습니다.2) 소재 라이브러리 기능은 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고, 다음쇼핑, 카카오톡 채널 유형에서 지원됩니다.3) 직접 업로드한 소재와 배너 이미지 만들기에서 업로드한 소재 모두 저장됩니다.4) 이미지 최소 사이즈충족 시 비율 제약 조건 없이 업로드 가능한 '소재 편집 기능'을 지원합니다.▶ 이미지 불러오기 기능1) 광고계정에 저장된 소재의 에셋 별 불러오기를 제공합니다.2) 파일명 검색 및

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

  입찰가 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰가, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가가예상 모수 확인하기광고 그룹에서 타게팅을 너무 세분화하여 설정하면 예상 모수를 충분히 확보하지 못해 노출이 저조할 수 있습니다.광고그룹의 예상 모수가 너무 적은 경우에는 타게팅 조건을

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

  캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오톡 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.

  카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널X도달 캠페인에서 설정할 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.

  카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면, 해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

  friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 홈 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는 기능이 아니므로 카카오모먼트의