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• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드를 카카오페이로 연결하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  자동결제카드를 카카오페이로 연결시 카카오톡 메시지가 오지 않는다면 아래 사유에 해당하는지 확인해 주세요.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는발송이 불가 합니다.- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

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  카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

  카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로 상태값<휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다

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  자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

  카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 수 있습니다. 1) 카카오모먼트 관리자센터에서 예비카드 등록 후 기존에 등록된 카드를 삭제합니다. 2) 카카오페이 카드로연결한 경우 카카오페이에 연결된 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다. 3) 카카오모먼트 관리자센터에서 다시 등록하시면 결제가 정상 진행됩니다.3.

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  카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

  자동결제 카드등록은 로그인한 계정과 동일한 카카오계정을 기준으로 '카카오페이'에 연결된 카드를 사용하거나, 일반 신용카드을 등록하여 연결하실 수 있습니다.카카오페이의 등록 가능 공용카드는 KB국민카드, 신한카드, 하나(외환)카드, BC카드, 삼성카드   (단, 법인공용카드는 90일마다 재확인이 필요하며 지원되는 카드사가 제한될 수 있습니다

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  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  .- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

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  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

  카카오모먼트 관리자센터에 표기되는 결제정보의 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의

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  자동결제란 무엇인가요?

  자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.

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  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

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  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  카카오모먼트 관리자센터의 결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.