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도움말 검색 결과 (총 4,378건)

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  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인하려고 하는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 하거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.

    동일한 환경에서 자주 로그인을 시도하거나 여러 계정을 이용한 경우, 안전한 서비스 이용을 위해 보안절차를 추가로 거치셔야 로그인할 수 있습니다. 카카오에서는 구글에서 제공하는 보안절차 시스템을 이용 중이며, 구글에서 상황에 따라 여러개의 이미지를 확인하는 절차를 거칠 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위한 장치인만큼, 조금

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄은 어떻게 생성하나요?

    예약 스케줄 생성 화면에서 원하는 일정과 가격을 선택하여 예약 스케줄 생성 버튼을 누릅니다.이때 일정의 예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간이 최소 1일이라도 겹쳐야 생성이 가능합니다

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

    네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약취소는 어떤 상태인가요?

    예약신청 상태에서 '예약취소(확정거절)' 처리 되거나, 예약 확정 상태에서 '예약취소'된 상태입니다. 만일 결제금액이 있었다면 예약을 취소하고 예약자에게 결제대금을 환불한 상태입니다. 취소수수료가 결제금액보다 더 큰 경우 취소는 가능하나 구매자에게 환불할 금액은 없게 됩니다. 취소할 수 없는데 취소하는 경우, 취소수수료 규정과 다르게 취소하는 경우, 이용완료 후 취소, 부분취소가 불가한 예약 (쿠폰사용, 고정 n개 혹은 n배수 수량제한이 있는 경우, 최소수량을 이용완료 하지 않은 경우)을 부분취소 하는 경우에는 예약상세 팝업에서 '직권취소'임을 추가로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해 공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드+ 휴대폰 + 현금영수증 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제(카카오페이 카드, 신용카드 일반) - 현금영수증 : 현금성 결제 (카카오페이 머니) - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역) ※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널정보는 무엇인가요?

    예약상품이 노출되고 예약정보 알림톡이 발송되는 카카오톡 채널입니다.카카오톡 예약하기에 연결 가능한 채널은 비즈니스 인증심사가 완료된 채널로 채널 정책에 따라 제재받지 않은 공개 채널이어야합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 주문서에 결제수단 선택하는 곳이 없어요. 왜 그런가요?

    현장에서 결제하는 상품이거나, 무료 입장하는 상품을 예약할 경우, 결제를 온라인에서 진행하지 않습니다. 따라서 주문서에서는 예약정보(일정, 예약자 이름, 전화번호 등)을 확인한 후 결제수단 선택은 생략하고 하단에 [예약하기] 버튼을 눌러 최종 예약을 완료해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 예약 시간 조정이 안되거나 예약 불가능한 시간이라고 나옵니다.

    예약 가능 시간은 설정 시각 기준 30분 후 (올림처리, 12분인 경우 50분부터 설정 가능) 부터 10분단위로 가능합니다. 30분 이전 시간 설정은 불가능하니 다시 한번 확인 해

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?

    . - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.(예약번호 내에 이용완료 상태가 1건이라도 있으면 변경할 수 없습니다.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만

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