본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,376건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][전체][공통]

    글 저장과 발행의 차이가 무엇인가요?

    글을 작성하고 저장하면 본인만 확인할 수 있는 상태 '저장 글’로 저장됩니다.저장 글은 언제 수정하여 발행하실 수 있습니다.- PC: '작가의 서랍' > 저장 글 - APP:  '내 서랍' > 저장 글 글을 '발행'하시면 작가님의 브런치스토리 '글' 탭에

  • [브런치스토리][글쓰기]

    글 저장과 발행의 차이가 무엇인가요?

    글을 작성하고 저장하면 본인만 확인할 수 있는 상태 '저장 글’로 저장됩니다.저장 글은 언제 수정하여 발행하실 수 있습니다.- PC: '작가의 서랍' > 저장 글- APP:  '내 서랍' > 저장 글 글을 '발행'하시면 작가님의 브런치스토리 '글' 탭에 표시되고

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

    영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.결제 시 'KG 니시스, 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제), 다날'의 결제 창이 랜덤으로 노출됨으로각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.1) 토스페이먼츠 (구_LGU+전자결제)ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com/ㆍ메뉴 : ‘고객지원 > 거래내역 조회’ 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드,주소 필요)   - 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회2) KG 니시스ㆍ사이트 : KG니시스 https://www.inicis.com/payment_viewㆍ메뉴: 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별  조회 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 계좌이체ㆍ조회방법   - 신용카드 : ‘카드 종류, 카드번호, 거래일자 입력

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    예약 발송 시간은 지정할 수 없나요?

    예약 발송은 발송 일자만 설정할 수 있으며, 발송 시간은 예약 오전 8시부터 순차적으로 발송됩니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?

    작품이 판매중지되었다 하더라도 ‘소장구매‘한 회차는 보관함을 통해 언제든지 감상 가능합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널홈카드 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오톡예약하기 입점시 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.단, 커스텀 메뉴 설정 변경 후 '예약하기' 커스텀 메뉴의 재적용은 불가합니다. - 기존에 커스텀 메뉴를 사용중 채널의 경우, 사용중 커스텀 메뉴가 유지됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 QR코드는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에 노출중 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 QR코드입니다.휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면, 예약하기 서비스에서 운영중 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    ㅁ 카카오페이(머니, 신용카드) ㅁ 신용카드 ㅁ 휴대폰결제 결제수단을 등록하신 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독정보탭] 에서 등록하신 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 통합 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제 가능한가요 ?

    네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.