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도움말 검색 결과 (총 4,378건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

    카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

    사용하시는 PC에 TV카드가 장착되어 있고 공중파나 케이블 라인이 TV 카드에 연결되어 있으시면 언제 TV를 보실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 무료거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 무료거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    세이프봇은 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 ‘오픈채팅 새 이름'에서 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.가리기 된 메시지는 길게 눌러 ‘메시지 보기'로 볼 수 있습니다.세이프봇은포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을 위해 항상 노력하겠습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 ‘오픈채팅 새 이름'에서 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.가리기 된 메시지는 길게 눌러 ‘메시지 보기'로 볼 수 있습니다.세이프봇은포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을 위해 항상 노력하겠습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오톡이나

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할