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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 225건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

    자동결제 카드등록은 로그인한 계정과 동일한 카카오계정을 기준으로 '카카오페이'에 연결된 카드를 사용하거나, 일반 신용카드을 등록하여 연결하실 수 있습니다.법인 공용카드는 회사의 명의로 발급된 카드입니다. 2.일반신용카드 등록을 통한 법인신용카드는 공용/개인 모두 등록 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?

    광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.※ 참고사항1.클릭데이터를 보유한 유저가 어떤 경로 채널이 추가가 되었을 때 과금되며,     클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가건은 비과금 처리됩니다.2.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    . - 전환 지표(1일) : 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 전환 지표(7일) : 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

    .※ 광고대행사 활용광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다.. - 카카오모먼트의 공식 대행사인지 확인해 주세요. - 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.▶ 공식대행사 바로가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권과 세금계산서 위임을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임은 수락 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서 분리 발행 됩니다.ex) 21년 1월 광고주 전체 매출분에 대하여 대행사로

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    환불승인이 되었다고 하는데 처리되지 않았습니다.

    환불 승인 처리 - 부분 환불 요청 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)2.. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 1~2일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    개인광고주는 세금계산서처럼 증빙서류를 받을 수 있을까요?

    또한 개인 광고주는 신용카드 충전 및 자동결제 기능만 활용 가능하므로해당 카드사에서 제공하는 카드전표를 통해 증빙서류로 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

    카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 그룹 관리비즈니스 그룹을 만들어 다양한 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 스마트하게 관리하실 수 있습니다.✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기정보가 통합 관리되므로 사업자 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈,

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    Daum 지면에 노출이 제한되는 업종이 있나요?

    아래 업종은 광고소재가 승인된 상태라도 Daum 지면에서 노출이 되지 않습니다. ※ Daum의 모든 지면 노출제한 업종- 운세- 특수기기- 투자정보서비스- 신용조사/채권추심- 부동산매매

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT의 업종 제한사항이 있나요?

    .※ 민감업종 불가성타게팅 필수 업종, 대출모집인 광고, 대체의학, 문신, 운세서비스, 자산관리, 투자정보서비스, 신용조사, 부동산컨설팅 및 중개, 다단계, 여성청결제 및 속옷,