도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  json코드가 잘못 되었나요?

  따라서 JSON코드를 도움말과 비교하여 재점검 하여 주시기 바라며, 코드 이상이 아닐 경우 서버오류일 수 있어 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

  광고성 메시지 발송이 가능한 시간은 오전 8시 ~ 오후 8시 50분 입니다. 2. 광고성 메시지는 톡채널과 친구를 맺은 사용자에게만 발송이 가능합니다. 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

  본인 카드인 경우에만 삭제가 가능하며, 결제예정금액이 남아있는 경우 결제 완료해야 삭제가 가능합니다. - 월렛 마스터의 경우 다른 봇 작업자가 등록한 카드라도 삭제할 수 있습니다.이때, 본인 카드를 재등록해야하며 결제예정금액은 월렛 마스터의 결제카드로 이관됩니다. - 유료캐시 잔액이 있다면 먼저 소진합니다. - 등록할 결제카드 선택시, 추가된 시간 순서대로

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.

  제네릭 메뉴를 사용 중이라면 제네릭 메뉴에, 제네릭 메뉴를 사용하지 않으면 채팅창 우측에 버튼으로 노출 되어, "상담직원 연결" 버튼을 삭제할 수 없습니다. 1-2) 봇 말풍선에서는상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2.가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를 할 수 있습니다. 2-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  “상담직원 연결” 버튼의 위치를 변경할 수 있나요?

  운영 채널과 개발 채널 모두 1:1 채팅 혹은 상담톡을 사용 중이어야 합니다.상기 조건이 충족되는 경우 봇 제네릭 메뉴에서 '상담직원 연결' 버튼을 최상단 또는 최하단으로 이동할 수

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  보안을 위해 방화벽을 구축한 상태입니다. 스킬 서버 접근을 위해 허용해야 하는 IP를 확인할 수 있나요?

  아래 IP목록을 화이트리스트에 추가해주세요.- bot-proxy001 / 219.249.231.40- bot-proxy002 / 219.249.231.41- bot-proxy003 / 219.249.231.42bot-proxy IP에 도메인 없습니다.IP로 추가하여 주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  사용자가 이미지 보안전송 플러그인을 통해 이미지 전송을 할 때 업로드 가능한 확장자는 무엇인가요?

  사용자가 이미지 보안전송 플러그인을 통해 업로드 가능한 이미지 파일타입 확장자는 아래와 같습니다. - jpg - jpeg - gif - bmp - png

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?

  웰컴블록은 사용자가 봇을 처음 사용할 때 받게 되는 웰컴메시지를 설정하는 블록입니다. 챗봇 웰컴블록은 유저가 톡채널 채팅방 방문 시 생애 최초 1회 작동합니다.단, 일반 톡채널이나 상담톡 톡채널 프로필이라 하더라도 챗봇 관리자센터에서 웰컴블록 설정을 ON/OFF할 수 있기 때문에 설정을 OFF로 변경하시면 웰컴 블록이 더이상 작동되지 않도록

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드란?

  자동결제카드는 유상캐시 충전 방식이 아닌 카드를 등록해서 일 결제 한도를 설정하고, 누적된 일 결제 예정 금액을 한 번에 결제하는 방식입니다.자동결제카드는 월렛 작업 권한을 가진 월렛이라면 누구나 등록 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  블록ID는 어떻게 확인하나요?

  사이에 나타나는 문자열이 블록ID입니다. 예) https://i.kakao.com/openbuilder/bot/{봇ID}/intent/{블록ID}?