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도움말 검색 결과 (총 47건)
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로 바뀌니 주의하세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계에서 구체적인 날짜까지 볼 수 없나요?앱에서 일별 상세통계를 제공하고 있지는 않습니다.구체적인 일별 데이터 수치를 보고싶다면 각 탭 하단의 '통계 다운로드' 버튼을 눌러주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널을 삭제하고 싶습니다.스토리채널은 마스터인 경우에만 삭제할 수 있습니다.삭제를 선택하면 계정 비밀번호 확인 후 바로 스토리채널 삭제가 진행되며, 복원이 불가능하니 매니저들과 삭제에 대해 미리 협의한 후
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
모든 통계를 한번에 다운로드 할 수 있나요?통계 다운로드 기능은 각 탭별로 조회한 기간 만큼의 데이터를 로그인한 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.모든 데이터를 보고 싶다면 구독자, 활동사용자, 방문자 탭별로 '통계 다운로드
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한 복원은 불가하며, 고객센터를 통해 30일 이내 이의제기를
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성 시 이벤트 옵션을 사용해서 글을 등록했는데, 갑자기 이벤트 문구가 사라져서 제재를 받았습니다.이벤트 글 옵션은 글 작성 시에만 회원님이 작성한 글의 마지막에 저희가 제공한 문구가 자동으로 포함되는 단순한 기능입니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야 합니다.1:1문의로 접수해 주시면 신고에 필요한 절차를 안내해 드립니다.