도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  라고 표시됩니다.

  하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.따라서 동시 스트리밍 재생 시에는  “다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다.”라는 메시지가 뜨고, 1분 미리듣기 상태로 전환됩니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  라고 표시됩니다.

  하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다. 따라서 동시 스트리밍 재생 시에는  “다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다.”라는 메시지가 뜨고, 1분 미리듣기 상태로 전환됩니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구매한 상품은 어디서 확인 하나요?

  [더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  구매한 상품은 어디서 확인 하나요?

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• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 내 뮤직룸 재생 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 내 뮤직룸에서 음악이 재생된 시간을 집계한 항목입니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 내 뮤직룸 재생 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 내 뮤직룸에서 음악이 재생된 시간을 집계한 항목입니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 방금 그곡/방송 선곡표는 종료됐나요?

  카카오뮤직 4.4.0 버전부터 내부 사정에 의해 종료될 예정입니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  곡 구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 곡 구매 상품권은 곡을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요

  이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.

• [카카오뮤직][선물][안드로이드]

  전곡듣기 이용권을 선물 받았는데 이용권이 보이지 않아요

  이미 전곡듣기 이용권을 이용중이실 경우, 선물 받은 전곡듣기 이용권은 보관함에 보관됩니다.