도움말 검색 결과

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite의 채팅 입력창을 클릭할 수 없어요.

  참여 중인 오픈채팅 Lite의 입력창에 "지금은 채팅을 입력할 수 없습니다."라는 문구가 노출된다면 해당 채팅방은 입력창이 비활성화된 상태입니다.채팅방이 비활성화된 상태라면 이용자는 채팅을 입력할 수 없으며, 채팅방이 다시 활성화되면 채팅을 입력할 수 있습니다

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  라는 내용이 확인되는데 뭔가요?

  전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 ‘오픈채팅 그룹채팅방’에 대하여 불법촬영물등의 유통방지 및 이용자보호를 위한 기술적・관리적 조치가 적용되고 있습니다. 전기통신사업법에 따라 불법촬영물등으로 유통 신고가 접수되어 관리자를 통해 불법촬영물등으로 최종 확인된 경우 또는 불법촬영물등의 식별 조치에 따라 삭제ㆍ접속차단 등 유통방지에 필요한 조치가 취해진 경우  '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 안내문구를 표시하고 있습니다. 또한, 아동·청소년성착취물에 해당하거나 불법 저작물에 해당하여 조치가 취해진 경우  '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 안내문구가  표시될 수 있습니다. 

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  라는 내용이 확인되는데 뭔가요?

  전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 ‘오픈채팅 그룹채팅방’에 대하여 불법촬영물등의 유통방지 및 이용자보호를 위한 기술적・관리적 조치가 적용되고 있습니다. 전기통신사업법에 따라 불법촬영물등으로 유통 신고가 접수되어 관리자를 통해 불법촬영물등으로 최종 확인된 경우 또는 불법촬영물등의 식별 조치에 따라 삭제ㆍ접속차단 등 유통방지에 필요한 조치가 취해진 경우  '관련 법령에 따라 메시지가 가려졌습니다.' 안내문구를 표시하고 있습니다. 다만, 9.6.0 이전 버전에서는 '신고에 의해 메시지가 가려졌습니다'로 안내 문구가 표시될 수 있습니다. 

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  .- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  .- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

• [카카오톡][일반][iOS]

  저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?

  채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로 중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

  카카오톡에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오톡 선물하기 / 카카오톡 스토어/ 카카오톡 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

• [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

  글 확인하기 말풍선이 등록되었는데 무엇인가요?

  게시판에 글이 작성되면 멤버들이 놓치지 않게 채팅방에 말풍선으로도 동시 알려드립니다.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅탭의 지금 뜨는탭은 어떤 공간인가요?

  지금 뜨는탭은 다양한 관심사의 오픈 채팅방과 이야기 주제를 발견할 수 있는 공간입니다.핫이슈부터 작은 이야기까지, 더 다양한 오픈채팅방을 만날 수 있도록 추천해 드려요.

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅탭의 지금 뜨는탭은 어떤 공간인가요?

  지금 뜨는탭은 다양한 관심사의 오픈 채팅방과 이야기 주제를 발견할 수 있는 공간입니다.핫이슈부터 작은 이야기까지, 더 다양한 오픈채팅방을 만날 수 있도록 추천해 드려요.