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도움말 검색 결과 (총 715건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.

    애플워치 및 휴대기기에서 카카오톡 앱을 이용중 경우 휴대기기(iOS) Watch 앱을 통해 카카오톡을 설치할 수 있습니다. 또한, 셀룰러 버전을 이용중 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다. ※ Watch OS 5이상, 카카오톡 버전이 v8.9.5 이상 때 정상적 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [공통] 갑자기 종료되었어요.

    이동 중 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 갑자기 종료되었어요.

    이동 중 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [공통] 갑자기 종료되었어요.

    이동 중 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 Lite에서 Best 채팅방 말풍선의 선정 기준이 궁금해요.

    Best 채팅방의 말풍선은 해당 주제의 테마와 적합하거나 긍정적 반응 등을 종합하여 복합적 기준으로 산정하고 있으며, 주제별로 그 기준은 다를 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 대화방에 참여하고 싶은데 '대화 중 상대가 많다'고 나와요. 이 채팅방에 참여하려면 어떻게 해야하나요?

    방장이 설정한 최대 채팅방 혹은 인원 수가 가득 차 있어서 참여하지 못하는 경우입니다. 이 때에는 설정된 최대 채팅방 혹은 인원 수를 방장이 변경하거나 현재 대화 중 채팅방 혹은 참여자를 정리해야 다른 대화상대가 참여할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 Lite에서 Best 채팅방 말풍선의 선정 기준이 궁금해요.

    Best 채팅방의 말풍선은 해당 주제의 테마와 적합하거나 긍정적 반응 등을 종합하여 복합적 기준으로 산정하고 있으며, 주제별로 그 기준은 다를 수 있습니다.