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• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  세이프봇 기능이 무엇인가요?

  세이프봇은 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.세이프봇은 오픈채팅 Auto와 오픈채팅 Lite에서 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적인 보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을 위해 항상 노력하겠습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  세이프봇 기능이 무엇인가요?

  세이프봇은 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.세이프봇은 오픈채팅 Auto와 오픈채팅 Lite에서 제공하며, 일반 오픈채팅방에서는포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적인보완을 진행하고 있으며, 보다 안전한 채팅환경을 위해 항상 노력하겠습니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  제가 생성한 오픈채팅방이 검색결과에 나타나지 않아요.

  (불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)- 오픈채팅방 url(필수) :- 오픈채팅방

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]3. . - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필 정보가 내가 입력한 정보라면 다음을 눌러 비밀번호계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다.  특수문자, 문자, 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

  톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.My구독 나의 구독정보 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

  톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.My구독 바로가기 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

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• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

  사용자분들의 안전한 데이터 보관을 위해, 이 과정을 'My 비밀번호 업데이트'로 진행하게 됩니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

  사용자분들의 안전한 데이터 보관을 위해, 이 과정을 'My 비밀번호 업데이트'로 진행하게 됩니다.이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  저장한 메모가 사라졌어요.

  이는 카카오톡 모든 이용자에게 해당이 되며, 톡서랍을 구독한 유료 유저의 경우, 메모 보관 기한의 제한이 없어지게 됩니다.즉, 톡서랍 플러스 구독한 시점에서부터 1년전의 메모 데이터부터 톡서랍에 보관이 되며, 해지하기 전까지는 안전하게 메모 데이터를 보관하실 수 있습니다.