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도움말 검색 결과 (총 4,376건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    누구나 도입할 수 있나요?

    공공기관, 지자체 등 민원·행정 서비스를 제공하고 있다면 어느 기관이든지 도입할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    상태 변경 기준 - 템플릿 등록 후 1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿이 1년 동안 중지 상태인 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    정보보호 및 개인 정보 보호 관리 기준이 있나요?

    서비스의 안정성을 높이기 위해 ISMS-P 인증에 준하는 체계적인 정보보호 및 개인정보 보호 관리 시스템을 구축하였습니다. 정보 보호 관리의 효율성을 높이고, 정보 유출 및 해킹과 같은 보안 위협으로부터 서비스를 보호할 수 있는 체계적인 접근 방법을 마련하였습니다.또한 정보 보호 정책의 수립, 위험 관리

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구톡은 발송 실패할 일이 없나요? 알림톡/ 친구톡은 발송 성공 확률이 어떻게 되나요?

    알림톡/ 친구톡 실패 시 문자로 대체하여 발송되며, 평균 통합 메시지 도달률은 97% 이상입니다. SMS - 90 Bytes LMS- 2,000 Bytes

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    KICC의 요금은 도입초기 고객사 기존 시스템 연동비, 시나리오 구성비용 등이 발생하며 이는 고객사의 환경과 AI음성봇을 도입하고자 하는 업무의 내용에 따라 달라집니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇이 아닌 다른 환경에서도 이용할 수 있나요?

    스마트 민원행정 시스템은 기본적으로 어드민 및 챗봇 인터페이스로 구성되어 있으나, 챗봇 기능 외에 추가적인 사용자 화면이 필요한 경우에는 커스터마이징 개발을 통해 챗봇에 연계하여 제공할

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답을 인공지능이 생성해 주나요?

    또한, 생성형 응답과 다르게 대화 흐름이 빠르고 효율적입니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 소재에 입력된 요소를 활용하여 디스플레이 지면에 광고를 자동 확장 노출할 수 있는 기능입니다.비즈보드 소재 제작 시 노출 확대 옵션을 설정하면, 별도 디스플레이 소재를315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우- 랜딩 URL: 'URL' 또는 채널 친구 추가 목표 캠페인 하위 소재로 랜딩 URL이 '카카오톡 채널'인(현재 기준이며 지면은 지속적으로 추가할 예정입니다.(법적 고지문 필수 업종일 경우 해당 옵션을 설정하더라도 디스플레이 지면에 노출되지 않습니다.추후 법적 고지문을 함께 활용할 수 있도록 빠른 시일 내에 지원 예정입니다.)- 자동 색상 추출 기능으로 인하여 디스플레이 지면에 확장 노출 시, 이미지에 배경 색상이 자동으로 설정될

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원하기 수수료 정책이 궁금해요.

    (단, 소득세가 1천원 미만인 경우 세금은 부과되지 않습니다.)참고로 브런치스토리 앱에서 결제 시 구글·애플 앱스토어의 결제 수수료 약 30%가 부과되는 점 안내드립니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    프라이버시를 보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며, 이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우, 이를판단하고 이용제한 조치를 취하고 있습니다.1) 수사기관 및 금융기관 사칭 사기• 경찰, 검찰, 금융감독원, 우체국, 서민금융진흥원, 은행 등 기관의 정보를 프로필로 설정하거나 해당 기관임을주의해 주세요.• 투자 자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인친밀감을 형성하여 만남 등을 빌미로 금전을 요구하는 메시지에 주의해 주세요. 4) 아르바이트 및 부업 사기• 재택, 고수익, 공동구매 아르바이트를 사유로 금전을 요구하거나 물품 구매를• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.

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