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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,286건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    이용 방식은 어떻게 되나요?

    시스템 연동 방식디케이테크인의 표준 API 방식 및 DB 연동 방식(AGENT)을 제공해 드리면,를 활용하여 개발하여 이용하시면 됩니다. - 연동에 따른 별도의 초기 연동 개발비는

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡과 비즈메시지 서비스의 차이점이 있나요?

    관리자센터에서는채널을 추가한 고객(휴대폰 번호로 발송 불가)에게만 메시지 발송이 가능하며,고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및 친구톡을 발송할 경우에는반드시 딜러사

  • [티스토리][이용 제한]

    블로그 프로필 정보들이 모두 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    프로필로 등록된 이미지, 닉네임, 블로그 이름, 블로그 설명 등이 서비스 운영 원칙에 맞지 않거나 타인에게 불쾌감을 주는 유해 정보 경우 회원들의 신고 등에 의해 프로필 규제가 이루어질

  • [티스토리][이용 제한]

    블로그 프로필이 임시조치 되었다는 문구가 뜨면서 수정이 되지 않습니다.

    프로필 이미지나 닉네임, 블로그 이름, 블로그 설명등이 명예훼손 사유로 신고가 접수되는 경우 블로그 프로필 정보를 임시조치 하게 됩니다.이후 프로필 소유자의 의제기나 소명이 이루어져

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스 채널 회원가입은 어떻게 하나요?

    비즈니스 채널 인증* 비즈니스 채널을 통해 신뢰도를 높일 수 있으며, 비즈메시지 이용을 위해서는 필수로 필요한 단계입니다.기타 궁금하신 사항은 하단의 [문의하기]로 문의해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    기간별 판매현황은 무엇인가요 ?

    [통계 > 예약지표 > 기간별 판매현황 탭] 메뉴에서 확인할 수 있으며,파트너 또는 장소 단위로 기간별 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.선택하는 기준일에 따라서 판매현황 상세항목이 달라집니다.판매 데이터는 예약건수, 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약건수는 예약번호를 기준으로, 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.기준일예약일: 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 예약 기준으로 조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.> 실매출 = 예약완료-예약취소이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정 예약 모두 포함) 를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 이용일 기준으로 조회 시,,예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.기준일을 '예약일'로

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    상품별 판매현황은 무엇인가요 ?

    [통계 > 예약지표 > 상품별 판매현황 탭] 메뉴에서 확인할 수 있으며,장소에 등록된 상품 단위 또는 가격분류 단위로 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.상품별 또는 가격분류명 단위로제공합니다.예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.기준일예약일 : 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 예약 기준으로조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.> 실매출 = 예약완료-예약취소이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정예약 모두 포함) 를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.> 이용일 기준으로 조회 시, 실매출 / 이용완료 / 이용예정 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.> 실매출 = 이용완료표시되는 노출 순서는 예약 건수순으로 노출됩니다.선그래프로 선택된 항목들의 실매출 지표가 그래프로 표시됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 무료거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]

    메시지는 누구나 보낼 수 있나요?

    예약하기 파트너센터와 채널 관리자센터 모두 권한이 필요합니다. - 카카오톡 예약하기 파트너센터의 ‘메시지’ 메뉴 및 예시 내용은 권한과 무관하게 모두에게 제공됩니다. - 단, 메시지예약하기 파트너센터 운영자 경우, 예약하기와 채널 연결시 채널 관리자 권한을 받게되어 바로 메시지를 보낼 수 있습니다.예약하기 파트너센터 운영자가 초대한 마스터 또는 멤버의 경우, 채널 관리자 권한이 없는 상태입니다. 메시지를 보내려면 운영자에게 '채널 관리자 권한'을 요청해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    수수료 정액 취소가 가능한가요?

    정액으로 수수료를 환불하고 싶은 경우 예약취소를 진행하면서 조정 후 취소 탭에서 '수수료 금액' 을 선택하여 수수료 금액을 입력하면 정액 취소를 할 수 있습니다.단, 수수료율과 마찬가지로디폴트 수수료 율(취소설정에 따라 자동으로 계산된 수수료율) 및 수수료 금액(디폴트 수수료율로 계산된 금액)보다 큰 금액으로 입력할 수는 없습니다.고정예약금이 없는 예약건에 한하여