도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다. 매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

  먼저 확인 해주세요.   1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는 다음 영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면 사장님센터 > 매장정보수정에서 수정요청을 진행해주세요

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

  사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

  배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?

  톡주문플러스라는 광고상품이 있으며, 주문하기 메인에서 프랜차이즈 브랜드와 우리동네 매장 리스트 사이에 톡주문플러스 광고상품을 구매한 매장이 노출되며, 공식 광고대행사를 통해 구매하실

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

  농축산물 : 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양(염소)고기, 배추김치 중 배추와 고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육,

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

  네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실 수 있습니다.