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도움말 검색 결과 (총 75건)

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  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

    실제 우편배달부 아저씨가 배달을 해주는 실물 우편과 같이 전자메일(email)에서도 보내는 를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.실물편지의 경우를 살펴보면 편지지에 내용을 쓰고 그것을편지봉투에 담고 받는와 보내는 를 편지봉투에 적어서 편지를 보냅니다.그런데 편지봉투에 보내는 를 실제 내가 아닌 다른 사람을 쓸 수가 있죠.예를 들어서 실제로 '홍길동'라는사람이 편지를 보내면서 편지봉투의 보내는 에 '임꺽정'이라고 쓰면 받는 사람은 '임꺽정'이 보낸 것으로 오해 할 수 있습니다.편지가 반송되거나 할 때 반송편지를 다른 사람이 대신받도록 하고 싶을 때 유용하기도 하지만 누군가 악의를 갖고 보내는 를 조작해서 쓰는 경우 문제가 될 수 있습니다.전자메일(email)에서도 인터넷 표준 자체가 이런 변경이 가능하도록아직 보내는를 임의로 수정할 수 있게 해주는 서비스 업체들도 있고, 스패머가 자신의 PC에서 메일서버를 직접 운영하는 방식으로 이 기능을 악용하고 있습니다.이메일에서는 카카오메일

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

    카카오메일에서는 스팸메일 수신을 차단하기 위해 최선을 다하고 있습니다.다만, 아래와 같은 기술적 이유로 인해 일부 스팸메일이 스팸함 등으로 수신될 수 있습니다.  이 경우에 를 차단하게 되면 정상적 메일도 받지 못하게 되는 문제가 발생합니다. 또, relay가 열려서 스패머에게 악용된 경우에 해당 관리자가 를 인지하여 빠른 대처를 하면 좋지만 그렇지 못한 경우가 더 많습니다.  다수의 ID를 생성해서 각 계정에서 스팸을 뿌리는 경우,해당 사이트를 전체를 막게 되면 메일 전송에 심각한 문제를 일으키게 되고각 사이트가 자체적으로 정화하도록 요청하는 수준의 소극적방법으로는 효과적 차단이 되지 못했습니다. 

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 자동 분류 설정을 했는데 일부 메일이 받은편지함으로 수신돼요.

    예) - 발송자 주소: kakao@kakao.com- 수신된 메일 제목: (광고) 안녕, 난 어피치!! case 1.자동분류 조건이 여러 개 등록된 경우- 자동분류 조건 1: 보내는에 "kakao@kakao.com" 이 있는 경우 받은메일함으로 이동- 자동분류 조건 2: 제목에 "(광고)" 가포함된 경우 스팸메일함으로 이동이때 자동분류 조건 1이 먼저 등록된 것기 때문에 자동분류 우선순위에 적용되어 받은메일함으로 수신됩니다.case 2.수신허용 리스트에 발송자가 포함된 경우메일을 스팸메일함 또는 휴지통으로 이동시키는 조건을 적용하기 전, 발송자가 수신허용 리스트에 있는지 확인합니다.때 발송자의 이메일 계정이 수신허용

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [서비스 탈퇴] 회원 탈퇴했는데 탈퇴 전 메일을 볼 수 있나요?

    정상적 절차를 통해 회원 탈퇴 시, 서비스 이용기록이 모두 삭제되며 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

    부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.

  • [카카오메일][접속]

    [접속장애] 접속이 너무 느려요.

    사용자의 과부하로 인해 접속이 다소 늦어지는 문제가 간혹 있습니다.속도 개선을 위해서 서버 증설과 내부적 시스템을 개선해 나가고 있으며,원할한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP/POP3] 스마트폰에서 메일제목이랑 보낸이 이름이 깨져요.

    이런 경우는 메일표준을 제대로 지키지 않은 메일들의 경우 발생하며,사용하고 계시는 메일프로그램이 비표준 메일에 대해 별도의 처리를 하지 않기 때문입니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] '잘못된 값이 입력되어 있습니다.' 라고 뜨며 발송이 되지 않아요.

    .- 사용자 이름이나 이메일 주소의 중간에 불필요한 공백이 있는지 확인- @ 기호가 2개 이상인지 확인- 괄호, 콜론, 세미콜론 등 잘못된 문자가 있는지 확인- @kakao.com

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 대용량 첨부 파일의 다운로드 기간이 만료되었는데 파일을 다운받을 수 있나요?

    메일을 발송하실 때 용량이 25MB 이상 파일을 첨부하시면 자동으로 '대용량 메일'로 변환되며,대용량 메일에 첨부된 파일은 30일 동안 보관되고 100회까지 다운로드하실 수 있습니다.만약

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

    휴지통에 보관 중 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.