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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 258건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    kakao i developers 란 무엇인가요?

    , 카카오 AI 기술을 활용해 카카오톡 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(Kakao Voice Service)와 같은 인공지능 서비스 개발을 희망하는 개발자들을 위한 서비스입니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    input 컨텍스트, output 컨텍스트가 무엇인가요?

    하나의 블록에서 정보를 받기 위한 것을 'input 컨텍스트', 정보를 내보내기 위한 것을 'output 컨텍스트'라고 합니다.예를 들어, 주문 컨텍스트를 'Ordering'라는

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?

    엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다. 2.특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

    파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값며 블록 간 공유가 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    숏 헤드 발화와 롱 테일 발화가 어떤 차이점이 있나요?

    숏-헤드 발화는 봇에 빈번하게 유입되는 질문입니다. 보통 봇의 주요 기능이나 자주 묻는 질문 경우가 많습니다.반면 롱 테일 발화는 봇을 운영하면서 드물게 유입되는 질문입니다.대개 봇의 주요 기능과 상관없는 질문이나 잡담 경우가 많습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇이 무엇인가요?

    카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오톡 채널 관리자센터에서 개설한 카카오톡 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트의 유효횟수, 수명시간이 어떤 의미인가요?

    유효횟수는 컨텍스트가 시작된 후 지속되는 블록 횟수(Lifespan)를 의미하며, 수명시간은 컨텍스트가 지속되는 시간(TTL, Time to leave)을 말합니다. 예를 들어 컨텍스트 유효횟수가 3회, 수명시간이 30분인 경우, 해당 컨텍스트가 내보내진 이후 30분 이내, 최대 3번째 블록 호출까지 컨텍스트 정보가 유효합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 테스트 창에서 작업중 봇이 아닌 이미 배포된 상태의 봇을 테스트해보고 싶습니다.

    봇 테스트 창은 작업중 봇을 테스트하기 위한 기능입니다. 배포되어 있는 봇 기능은 운영채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터와 엔티티는 어떤 점이 다른가요?

    파라미터 설정 메뉴안에 엔티티와, 파라미터가 동시에 존재하고 있으나 둘은 상호 간에 정의 및 목적이 크게 다릅니다.엔티티는 사용자의 발화 안에서 봇이 인식해야할 중요 정보를 발췌하기 위한 주요 키워드, 낱맡들라고 보시면 됩니다. 패턴발화를 구성하기 위한 기본 재료로 쓰인다고 볼수 있습니다.파라미터는 패턴발화안에서 엔티티로 발췌된 '정보'를 제3자 외부 스킬서버 등 어디론가 전송이 필요할 때, 그것을 담기 위한 하나의 또 다른 매체로 이해하시면 됩니다.예를 들어, '제주도 날씨 알려줘' 라는 패턴 발화구문에서 '제주도'는 @sys.location라는 엔티티로 인식이 되고, 제주도라는 정보값은 'travel_place'라는 파라미터명으로

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    지식에서 정확성을 높일 수 있는 방법이 무엇인가요?

    사용자가 말할 것 같은 대표적 문장을 써주시면 되며, 입력된 질의 간에 차이가 있게 쓰시면 더욱 인식률을 높이실 수 있습니다.