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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 139건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

    카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드로 등록 또는 일반 신용카드로 등록할 수 있습니다.(체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적 서비스

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

    웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며, 웹사이트 PC/모바일 모두 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는체크 후 'PC URL'영역에 등록3) 키워드 랜딩 URL : 키워드 랜딩 URL 설정 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록※ 참고사항-  비즈채널 유형이 톡채널검색

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    키워드 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해.- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

    사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 시 광고주 사업자등록번호와 세금계산서 발행용 사업자등록번호의 차이점은 무엇인가요?

    - 광고주 사업자등록번호 : 광고계정에서 광고하려는 사업자의 정보- 세금계산서 발행용 사업자등록번호 : 광고계정에서 집행한 광고비의 세금계산서를 발행할 사업자정보광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 동일하다면 두가지 정보는 동일하게 입력 해주시고,광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 다른 경우,  각각의 정보에 맞게 입력 해주셔도 됩니다. 

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드 삽입은 어떤 기능인가요?

    키워드 삽입은 구매한 검색 키워드를 소재에 자동으로 삽입하여 노출하는 기능입니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    대체키워드란 무엇인가요? 소재에 어떻게 노출되나요?

    키워드삽입 기능을 사용하실 경우, 대체 키워드를 반드시 입력하셔야 합니다.이용자가 검색한 키워드가 제목/설명문구 글자수를 초과할 경우 대체키워드가 노출됩니다.제목은 15자 이내로 노출되고 설명문구는 45자 이내로 노출 됩니다.대체키워드 <키워드:원피스> 로 적용하고 이용자가 '여름원피스50%할인' 으로 검색할 경우 소재는 다음과 같이 노출됩니다.▶ 이용자가 '여름원피스 50%할인' 키워드로 검색할 경우• 제목 : 원피스 라이언 마켓으로 오세요. (15자 초과로 대체키워드 적용)• 설명문구 : 원피스 라이언 마켓에서 구매하세요. 여름 의류 대폭 할인 행사 진행중. 라이언 마켓 (45자 초과되어 대체 키워드 적용)▶ 이용자가 '여름원피스' 키워드로 검색할 경우• 제목 : 여름원피스 라이언마켓  (15자 이내로 대체키워드 미적용)• 설명문구 : 여름원피스 라이언마켓에서 구매하세요. 여성의류 대표 쇼핑몰 라이언마켓 (45자 이내로 대체키워드 미적용)

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드 삽입 기능 활용 시, 볼드 처리 기준은 무엇인가요?

    검색한 이용자의 검색 키워드 기준으로 설명문구에 볼드처리가 됩니다.예를 들어, 이용자가 '여름원피스50%할인' 이라고 검색한 경우 소재는 아래와 같이 노출됩니다.• 제목 : 원피스 라이언마켓• 설명문구 : 여름원피스50%할인 라이언마켓에서 구매하세요