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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 29건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] U+내비iOS사용자입니다. U+카카오내비를 어떻게 사용하나요?

    iOS사용자는U+카카오내비서비스가 제공되지 않습니다.앱스토어에서“카카오내비”를다운로드하여 사용하시는 것을권장드리며,카카오내비를 이용할 때에도U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로 내비서비스를 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] U+카카오내비에서 안드로이드 오토는 사용 가능한가요?

    U+카카오내비는 스마트폰 전용 애플리케이션입니다.안드로이드 오토를 사용하고자 경우에는 구글play스토어에서“카카오내비”를검색하셔서 다운로드/설치하셔서 사용하시면 됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 스마트폰에U+원내비가 설치되어 사용 불가라고 나옵니다.

    기존U+원내비앱을 업데이트 하시거나, 구글play스토어, One스토어에서”U+카카오내비"를 검색하여 설치 하시면U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로 내비서비스를 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 원내비를사용했습니다. U+카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    (안드로이드단말)의 경우,기존 사용하던원내비를업데이트 하면U+카카오내비를 바로 사용하실 수 있습니다. iOS사용자는 기존 사용하고 있던 원내비가 일정기간 이후 서비스가 종료될 예정입니다.앱스토어에서

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 지원 차량 것은 어디서 확인하나요?

    Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비에 목적지를 어떻게 검색할 수 있나요?

    자동차를 반드시 주차 모드(P)에 두고 Android Auto 카카오내비의 화면 상단 검색창을 선택하여 키보드를 엽니다.주행 중에는 “Ok Google”라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택하여 목적지를 말합니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    길안내 음성이 나오지 않아요.

    제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외, '버스전용차로 안내 음성 제외주의(위험) 지역 안내 음성 제외, 교통 변화 안내 음성 제외*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다. 옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지 않은 상태에서 휴대폰 스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것 수 있으니, 단말기의 블루투스 연결 방법과 차량의 블루투스 연결 방법에 대해서 확인 후 재연결 부탁드립니다

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    .▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 여부 확인② GPS 수신이 원활한 장소는 아닌지 확인(ex, 실내, 지하, 고층 건물, 터널 등)③ 단말기 전원을완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제 수 있으니 사용하시는 단말기 환경

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    내비게이션을 사용하시는것은 의무가 아니라 고객님의 선택사항고, 내비는 실제 교통상황과 다를수 있으며 발생한 피해에 대한 보상은 따로 해드리지 않는점 참고 부탁드리겠습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적