도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 후 동영상이 저장되는 경로를 변경하고 싶어요

  문의하신 동작을 현재 지원하지 않는 동작입니다.녹화한 동영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 동영상에 저장됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

  애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인카카오톡 및 iOS, Watch OS가 최신 버전인지 확인해주세요.2.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.

  이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  화면 녹화 기능은 얼마나 녹화가 가능한가요?

  PC 버전의 화면 녹화 기능은 카카오톡의 파일 전송 기준에 따라 최대 300MB까지의 녹화 및 전송이 가능합니다.녹화 중인 영상이 300MB을 초과할 경우 녹화가 자동으로 중단될 수

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.

  LG-V522, LG-V525, LG-V525S1, LG-V525S3, LG-X760, LG-V755, LG-P755S, LG-P755K, LG-P755L) 사용할 수 있는 기기는 확대 예정이며, 확대 추가시 도움말 페이지에도 리스트 업데이트 될 예정입니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요

  iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을 이용 중인아이콘을 길게 눌러 1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중인

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

  내가 5분 이내에 보낸 메시지에 한해 다른 대화 상대에게서 메시지를 삭제할 수 있는 기능으로,모두에게서 삭제할 경우 참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 하더라도 서버에는 약 2-3일간 보관될 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

  내가 5분 이내에 보낸 메시지에 한해 다른 대화 상대에게서 메시지를 삭제할 수 있는 기능으로,모두에게서 삭제할 경우 참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 하더라도 서버에는 약 2-3일간 보관될 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

  내가 5분 이내에 보낸 메시지에 한해 다른 대화 상대에게서 메시지를 삭제할 수 있는 기능으로,모두에게서 삭제할 경우 참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 하더라도 서버에는 약 2-3일간 보관될 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?

  내가 5분 이내에 보낸 메시지에 한해 다른 대화 상대에게서 메시지를 삭제할 수 있는 기능으로,모두에게서 삭제할 경우 참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 하더라도 서버에는 약 2-3일간 보관될 수 있습니다.