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도움말 검색 결과 (총 158건)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를