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• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?

  사용중인 카카오계정 정보를 알려주세요. 더불어 이벤트 중복 참여를 막기 위해 본인확인을 진행하니, 문자 혹은 전화로 발송된 인증번호를 확인해주세요."2.사례에서 언급된 본인 확인을 위한 인증 번호는 실제로는 새로운 카카오톡 가입을 위한 인증 번호입니다.카카오계정의 비밀번호 및 카카오톡 인증번호 등은 외부 어느 곳에서도 요구하지 않습니다누군가 이 정보들을 알려달라고 했다면, 전달한 계정을 불법행위 등에 이용하려는 것이니 절대로 알려주지 마세요.직접 카카오계정의 정보를 다른 사람에게 넘겨주는 것은 운영정책 상 계정

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?

  사용중인 카카오계정 정보를 알려주세요. 더불어 이벤트 중복 참여를 막기 위해 본인확인을 진행하니, 문자 혹은 전화로 발송된 인증번호를 확인해주세요."2.사례에서 언급된 본인 확인을 위한 인증 번호는 실제로는 새로운 카카오톡 가입을 위한 인증 번호입니다.카카오계정의 비밀번호 및 카카오톡 인증번호 등은 외부 어느 곳에서도 요구하지 않습니다누군가 이 정보들을 알려달라고 했다면, 전달한 계정을 불법행위 등에 이용하려는 것이니 절대로 알려주지 마세요.직접 카카오계정의 정보를 다른 사람에게 넘겨주는 것은 운영정책 상 계정

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  보안코드는 어떻게 확인하나요?

  톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  보안코드는 어떻게 확인하나요?

  톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와

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  톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

  과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

  ※ 카카오톡 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오톡 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 오픈채팅 활동을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다.◼︎ 오픈채팅 이용제한이 적용되는 행동은 아래와 같습니다.- 원치 않는 상대방에게홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수저희가 확인할 수 있도록 구체적인 내용을 알려주십시오.접수하신 내용을 참고하여 다시 검토하도록 하겠습니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  제가 생성한 오픈채팅방이 검색결과에 나타나지 않아요.

  (불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)- 오픈채팅방 url(필수) :- 오픈채팅방

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  이용제한조치는 무엇인가요?

  카카오톡을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적