본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,378건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

    .- 자동입찰 과금 방식예산 범위 내에서 최적의 입찰가를 자동으로 찾아서 광고 입찰 경쟁에 참여가 가능하며, 광고그룹 및 소재별 입찰금액 입력은 불가합니다.설정한 광고그룹의 일예산을광고그룹 및 소재별로 입력한 입찰금액과 보고서 성과를 지속적으로 관리하여 안정적 PPC를 확보하시기 바랍니다.2. 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증 수단에서 "SMS 인증"은 무엇인가요?

    (예시>  카카오계정 관리자 추가인증 인증번호는 [123456] 입니다. )문자메시지로 받은 인증번호를 관리자 추가인증 번호로 입력하시면 관리자 추가인증이 완료됩니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로컬쳐캐쉬로 구매한 문화상품권 증빙의 경우, 해당 상품권 발급쳐 '컬쳐랜드' 에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?

    헤어에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다.  예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    입점을 하고싶은데 아직 솔루션사를 고르지 못했습니다. 모두 상담해볼 수 있나요?

    입점 상담문의 바로가기  > >  <전화문의>생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02-550-9900 CNTT : 1670-5757

  • [카카오톡][일반][iOS]

    해외로밍 중때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

    동영상을 업로드한 후 메시지 발송을 예약하면 예약 시점 전까지는 비공개로 업로드 된 후, 예약발송 시점 직전에 동영상이 공개로 전환됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    어떤 용도인가요?

    선택된 버튼에 한해, 노출 시작 시간과 종료 시간을 선택할 수 있습니다.시계 아이콘이 노출된 버튼을 선택하면 우측 편집 화면에 기간설정 버튼이 노출되며,해당 버튼 클릭 시 노출 시작, 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 선택한 버튼을 미리 세팅해두어야 하지만, 특정 버튼이 특정 시점 이후에만 노출되어야 한다거나특정 시점 이후에는 노출되면 안될 때 이용할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 알림음을 만들어서 설정할 수 없나요?

    현재 카카오톡 알림음을 개인 설정으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로