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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,376건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 해주시길 바랍니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    매거진이 무엇인가요?

    매거진은 브런치스토리의 좋은 글들을 효과적으로 독자에게 전달할 수 있는 수단입니다.내 글을 주제별로 묶어 연재하거나 다른 작가들과 함께 글을 모아 풍성한 매거진으로 만들 수도 있습니다

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

    카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오톡 카카오톡 채널홈에서 가능합니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][규제]

    저작권 규제되는 방송은 무엇인가요?

    TV나 라디오 프로그램의 중계나 일반 영화나 애니메이션 등 저작권 침해 소지가 있는 방송은 송출할 수 없습니다. 저작권 위반 내용으로 방송을 하시면 모니터링을 통해 방송이 강제 종료됩니다.

  • [카카오그룹][일반]

    카카오그룹은 어떤 서비스인가요?

    한줄 소개는 카카오"카톡 친구들과 그룹을 만들어서, 그룹 멤버들끼리만 소식이나 사진을 공유하고, 카톡 그룹채팅도 할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어에서 결제한 선불권을 연동해서 사용할 수는 없나요?

    헤어에서 결제한 선불권과 연동하여 사용하는 기능을 제공하지 않습니다.    

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    위 그림과 같이 네트워크 접속이 원활하지 않다는 메시지가 나타나면서 통화가 원활하게 진행되지 않을 경우에는 다음 사항을 차례대로 확인해 주세요.1) 접속 중 네트워크 상태 확인인터넷공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에는 접속이 안정적지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다. 3G/LTE 네트워크에 접속 중 경우에는 음영 지역인지 확인해주세요.2) 통신사 요금제 확인3G/LTE 네트워크에 접속 중 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.* 본Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신사의 차단/제한 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 연동되지 않는 항목을 알려주세요.

    아래 항목들은 모바일과 Mac버전이 연동되지 않고, 각각 개별적으로 적용되는 기능니 이용에 참고해주세요. - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림) - 채팅방 입력창

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 시 세금은 얼마며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    광고 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3%,주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가세를 포함하여 지급해 드립니다. 후원 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과금(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 플랫폼 수수료를 제외하고 지급해 드립니다. *최종 수령액을 받은 생산자는 법인세법, 소득세법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립금 정산 시,후원자 개인의 영수증/증빙 처리 관련 : 별도 증빙 발행없이 사업자 자율고지 하실 수 있습니다.  사업자가 국세청에 후원 금액 관련 세금신고 시 후원거래 or 개인공통거래처로, 전표처리 없이 진행 하실 수 있으며, 후원받은 금액을 매출로 잡고자 할 경우, 개인공통거래처로 진행하시면 됩니다. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?

    통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.