본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,376건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    게시판은 어떤 기능인가요?

    채팅방마다 새롭게 생기게 되는 게시판을 통해 모임 관리가 편리해 집니다. 모임 관리에 필요한 공지/투표 기능은 물론, 팀플이나 스터디에 꼭 필요했던 파일 첨부를 게시판에서 편리하게 사용할 수 있습니다. 멤버들과의 소중한 추억이 담긴 사진과 동영상을 게시판에 간직할 수 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)

    (단, 신청일이 16일~말일 경우 익월 말일자로 세금계산서를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및입금은 신청 기준(1~15일)으로 익월 말에 진행됩니다.(신청일이 16~말일 경우 익익월에 지급됩니다.)

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    스토리채널의 계정정보와 카카오스토리의 프로필 정보가 다릅니다.

    카카오스토리의 프로필 정보와 스토리채널의 계정정보는 별개입니다.스토리채널의 관리자 정보는 채널팀 및 채널관리자 멤버가 확인할 수 있으며, 관리자 리스트에서 프로필 사진만 카카오스토리에

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

    알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?

    월렛 마스터 1) 월렛 생성 및 월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/소진/환불 가능6) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능7) 환불계좌 등록/수정 가능8) 내가 마스터 월렛의 마스터 권한 이관 요청9) 사업자 월렛의 경우, 월렛 사용 ON/OFF

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오톡 채널 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    스토리채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오스토리 사용자에게 나의 이야기가 전달되는 구독형 서비스로,누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비지니스 이야기를 할 수 있습니다. 이제 채널에서 다양한 주제, 특별한 이야기로 많은 사람들을 만나보세요.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    매니저는 어떻게 초대하나요?

    카카오계정을 직접 입력하여 이메일로 초대하거나, 내 스토리친구 중에 선택하여 매니저로 초대할 수 있습니다.매니저 수락을 위해서는 스토리채널 가입이 필수며 수락 후에는 바로 매니저로

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.<일반 신용카드 충전하기>원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 일반 신용카드 클릭

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

    방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다.