도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

  먼저 확인 해주세요.   1) 정산 지급은 매월 11일, 18일, 25일, 익월 4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는 다음 영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된 계좌정보를 확인하시고, 계좌를 변경 하시려면 사장님센터 > 매장정보수정에서 수정요청을 진행해주세요

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

  현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  제 매장의 카카오톡 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

  카카오톡에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

  사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

  농축산물 : 쇠고기, 돼지고기, 닭고기, 오리고기, 양(염소)고기, 배추김치 중 배추와 고추가루 , 쌀(밥,죽, 누룽지), 콩(두부류, 콩국수, 콩비지) 이며 축산물의 경우 식육,

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 금액을 바꾸면 바로 적용되나요?

  메뉴명과 가격(옵션포함)은 익일 적용 항목입니다. 따라서 익일 새벽 6시부터 변경된 금액으로 적용됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

  네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

  입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다. 매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다.