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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    앱이 아직 테스트 중입니다. 매체 등록이 가능할까요?

    앱이 정식으로 각 마켓 및 스토어에 등록되었을 경우 "등록 확인" 버튼을 눌러서 를 확인해 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    간이과세자입니다. 적립금 신청은 어떻게 하나요?

    카카오애드핏은 간이과세자에 대한 적립금 지급유형 구분이 없습니다.즉, 간이과세자는 개인으로 가입하여 지급 신청해주시길 바랍니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    카카오애드핏 회원가입 시에 휴대폰 명의가 다르면 어떻게 하나요?

    개인 경우, 휴대폰 인증 시 입력하는 휴대폰은 반드시 실명 인증 단계를 거쳐야 하며 본인 명의의 휴대폰어야 합니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    지급 신청한 적립금은 언제 지급받을 수 있나요?

    적립금의 지급은 신청 기준으로 익월 20일에 적립금을 지급받으실 수 있습니다.만약 해당일이 공휴일면, 그 이후의 가장 빠른 영업일에 지급됩니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    그런가요?

    아래는 빈번히 접수되는 광고 미설치 보류 사유 예시입니다.- 매체 등록까지만 진행한 후 광고단위를 생성하지 않은 경우- 매체에 광고단위가 정상적으로 설치되지 않은 경우 위 상황에 해당하는지

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    지급 시 세금은 얼마며, 세금 차감은 어떻게 이루어지나요?

    적립금 지급 시 개인회원의 경우 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3퍼센트, 주민세 포함)을 원천 징수 후 지급해 드립니다.사업자 회원의 경우에는 부가세를 포함하여 지급해 드립니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][광고 관리]

    대체광고는 어디서 설정 가능한가요? 어떻게 설정할 수 있나요?

    대체광고의 설정은, 광고단위 생성 후 광고단위 목록에서 "대체광고" 항목을 클릭하시면 됩니다.광고단위 생성 직후의 대체광고는 기본적으로 '미설정'된 상태며, 때 자사의 기본 이미지가때 입력하시는 URL은 HTML 문서나 이미지여야 합니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    누적된 예상적립금이 이전 수치랑 달라진 이유는 무엇인가요?

    매체에서 발생한 광고의 노출 / 클릭 중 일부가 유효하지 않은 것으로 판별될 경우, 기 발생한 적립금은 보정될 수 있습니다.이러한 노출 / 클릭은 사용자의 행태나 패턴 등을 분석하여 판별하기 때문에, 사후에 보정이 적용될 수 있습니다.만약 그러한 행동이 수익을 목적으로 이루어졌다고 판단되면 단순한 보정이 아닌 제재 조치를 취하게 되므로, 매체에서도 관리에 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 관리자정지를 해제해 주세요.

    경우, “회사“는 “예상 적립금“을 “이용자“에 대한 별도의 통보 없이 조정하거나, “확정 적립금“을 회수하고 지급을 거절하여 부정하게 누적된 금액을 적립금에서 차감할 수 있습니다.에대하여 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있으며, 운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적 자료를 제출해 주시길 바랍니다.접수한 소명이 내부 규정에 따라 정상 이용으로 볼수 없다면 의 신청은 받아들여지지 않을 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][서비스 이용]

    다음애드핏에서 운영중던 광고단위에서 광고가 나오지 않습니다.

    2020년 8월 6일자로 다음애드핏이 종료됨에 따라 다음애드핏 계정 하위의 매체, 광고단위에서는 더 이상 광고 노출 및 적립금 부여가 되지 않습니다.계속해서 매체에 광고를 노출하고자 하시는 경우 카카오애드핏에 신규 가입하신 뒤 애드핏을 계속 사용하실 수 있습니다. ☞ 카카오애드핏 바로가기