도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 재생 중인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?

  음악을 재생 중일때, 화면 하단에 표시된 곡제목 오른쪽에 있는 ≣ 기호를 누르면, 재생 중인 음악 목록을 볼 수 있습니다. 만약 내뮤직룸이나 친구의 뮤직룸에서 음악을 재생 중일때에는 [뮤직룸 재생목록] 탭이 활성화되어 음악이 재생되며, 스토어 영역에서 음악을 재생 중일때에는 [스토어 재생목록] 탭이 활성화됩니다

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  모바일 기기에서 신용카드 결제가 되지 않아요.

  wifi전용 태블릿 Pc나 해지된 휴대폰 등 개통되지 않은 기기에서는 신용카드 인증이 불가능 합니다. 본인 명의로 사용중인 스마트폰에서 결제를 진행해 주시기 바랍니다. (안전결제 ISP 결제의 경우 결제하려는 카드 명의자의 폰에서만 결제가 가능합니다)

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문자, 청취자 수에 있는 K표시는 뭔가요?

  방문자와 청취자수 등 숫자를 표시할때, 십만 단위까지는 숫자로 표시되며 ,숫자가 1백만 이상일 경우 1,000단위를 K로 표시합니다. 예)3,537,123= 3,537k

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [배지] 앱 아이콘에 표기되는 숫자 배지의 기준은 무엇인가요?

  소식> 내 소식에 새로운 소식이 있을 경우, 앱 아이콘에 숫자 배지가 표기됩니다. 친구 소식이나  카뮤 소식의 경우 적용되지 않습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오페이 결제는 어떻게 이용할 수 있나요?

  신용카드 간편결제의 경우 . [카카오톡 더보기 > 카카오페이]에서 이용 중인 카드를 등록해 사용이 가능하며, 휴대폰 결제의 경우 이용권 구매시 항목을 선택해 사용할 수 있습니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  곡 구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 곡 구매 상품권은 곡을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.자동결제 실패로 인해 이용권이 정상 지급되지 않은 경우자동결제 처리 중 한도초과 등으로 결제 실패로 인해 이용권이 지급되지 않은 경우 입니다. [사이드메뉴>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [사이드메뉴 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요.4.무제한 듣기 상품이 보관중인 이용권에 보관된 경우[사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 보관함]에서 사용버튼을 눌러 주세요. 5.동일아이디로 다른 기기에서 재생중인 경우하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인하여 내뮤직룸 또는 타인의 뮤직룸에서 음악감상은 가능하지만, 무제한 듣기 상품을 이용하여 뮤직리스트의 음악을

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 음원 캐싱 사용이란 무엇인가요?

  Q: 음원 캐싱 사용이란 무엇인가요?A: 재생한 음악을 임시 저장하여 이후 재생 시 데이터 사용량을 절약할 수 있는 기능입니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.

  사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸에 표시되는 [지금 N명이 감상하고 있어요]표시는 어떤 기능인가요?

  내 뮤직룸에서 현재 음악을 감상 중인 친구들을 확인하는 기능입니다. 해당 버튼을 선택하면, 재생 중인 곡 별로 현재 감상중인 친구들을 확인할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] 위시는 무엇인가요?

  구매하고 싶은 곡을 위시에 담아 리스트로 관리할 수 있습니다.위시에 담아둔 음악은 카카오톡 친구 뿐만이 아닌 카카오뮤직 친구도 뮤직룸 주인에게 선물이 가능합니다.