카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 135건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
참여 중인 채팅을 종료하고 채팅방을 나가고싶어요. 어떻게 하면 되나요?1. 채팅 탭에서 우측상단 설정 []> '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 "나가기" 버튼을 누르시면, 해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.2. 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 길게 터치하시면 '나가기' 메뉴가 나타납니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
첨부할 수 있는 멀티미디어는 무엇인가요?추후 지도, 파일등 보다 다양한 멀티미디어를 지속적으로 업데이트 할 예정입니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.카카오 계정을 로그인하여 이용 중일 경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.모바일과 아이패드에서 표시되는 친구
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
테마는 어떻게 설치하나요?혹시 테마를 설치하려 할 때 특정 권한 부여를 해야 한다는 메시지가 나오는 경우, 정상적인 카카오톡 테마가 아니니 설치하시면 안됩니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡은 어떤 서비스인가요?카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?대화 중인 채팅 방에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.