도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

  이전에 사용한 카카오계정을 직접 로그인하여 탈퇴카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스탈퇴를 진행하실 수 없습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 없는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 없는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인인

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  PC 버전 로그인은 어떻게 하나요?

  이메일 주소를 아이디로 활용하여 사용하시는 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

  내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여중인 손님과 더 이상 대화 하고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요. [1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 -

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

  카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

• [카카오톡][알림톡][안드로이드]

  카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

  알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 대화방에 참여하고 싶은데 '대화 중인 상대가 많다'고 나와요. 이 채팅방에 참여하려면 어떻게 해야하나요?

  방장이 설정한 최대 채팅방 혹은 인원 수가 가득 차 있어서 참여하지 못하는 경우입니다. 이 때에는 설정된 최대 채팅방 혹은 인원 수를 방장이 변경하거나 현재 대화 중인 채팅방 혹은 참여자를 정리해야 다른 대화상대가 참여할 수 있습니다. 

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

  카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

  Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)