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도움말 검색 결과 (총 715건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    사용자 PC 인증은 무엇인가요?

    안전한 PC버전 사용을 위해서 최초 1회에 한해 본인 확인 절차를 거치게 됩니다.인증 시도 시, 메인 디바이스(휴대폰)에 '카카오톡' 채널을 통해 수신된 메시지를 확인해주세요.이후 PC에 표시되는 인증번호를 확인하신 뒤 를 휴대폰에 입력하면 본인 인증이 완료됩니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?

    통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오톡, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

    ◼︎ 차단 친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 차단 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오톡 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서 해제하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    '이전 전화번호'가 무엇인가요?

    이전 전화번호는 카카오계정에 로그인된 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서 로그인

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)', '페이스톡'  버튼을 누릅니다.2.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    라는 오류 메시지가 뜹니다.

    네트워크 환경이 안정적인데 위 오류 메시지가 발생했다면, 회사나 공공장소의 방화벽 등이 원인 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 갑자기 종료되었어요.

    이동 중 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    친구의 프로필에 표시된 전화번호를 통해 전화를 걸면 무료인가요?

    카카오톡에서 친구의 프로필에 표시된 전화번호는 간편하게 전화를 걸어주는 편의기능입니다.프로필에 표시된 번호를 선택해 전화를 걸면, 회원님이 가입하신 요금제에 따라 통화 요금이 부과됩니다

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    카카오톡 ID는 전화번호를 대체하여 회원님을 구별해 줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡