본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 38건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    동의문 작성 시 '편집툴' 기능 중 일부 기능만 제공되는 영역 았는데 왜 그런가요?

    동의문 작성 시 이미 기본 강조되어 표시된 영역은 기본 강조 표시에 해당하는 기능 모두 비활성화된 채로 편집툴이 제공됩니다. 링크 및 이미지 기능의 경우에는 동의문 특성상 '동의문 > 신규 작성' 에서만 제공되오니 참고 부탁드립니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    신청예약형의 재고관리는 어떻게 할 수 있나요?

    신청예약형 유형을 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 수 있습니다.신청예약 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약’ 두 가지 형태로 제공됩니다.1) 객관식 옵션 예약: 객관식 문항과 같이 각 보기별로 참여 가능한 재고 수량을 입력할 수 있습니다.2) 이용 날짜/시간 예약: 날짜/시간별로 재고 범위를 설정할 수 있으며, 추가로

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    신청예약형 문항에는 어떤 종류가 있나요?

    비즈니스폼 새로 만들기 '신청예약형' 선택 시 아래 두가지 문항 중 1가지를 필수로 선택하여 문항 작성 할 수 있습니다.1) 객관식 옵션예약 2) 이용 날짜/시간 예약필수 문항 설정

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    질문 문항은 어떤 종류를 만들 수 있나요?

    비즈니스폼 새로 만들기 '설문조사형', '신청예약형' 선택시 아래 유형의 문항들을 사용하여 비즈니스폼을 설계할 수 있으며, 신청예약형의 경우 ‘신청예약형’ 필수 문항과 함께 아래 문항들을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    신청예약형 설문에서 참여자가 재고 수량을 확인 할 수 있나요?

    참여자의 경우 '파트너'가 설정한 재고 수량을 확인할 수 없으며,참여자가 신청예약형 비즈니스폼 진입 시 재고가 있는 경우에만 보기가 활성화 된 상태로 표시됩니다. 단, 최종 [제출하기] 버튼 클릭시 전체 재고 체크를 다시 한번 진행하며, 당시 재고있는 경우에만 신청예약이 정상적으로 완료됩니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    고급 기능 설정이 뭔가요?

    고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만 리스트에 노출됩니다.- '설문조사형'과 '신청예약형' 참여시 참여완료 알림톡을 통해 제출한   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의 버튼을 제공하는 기능입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    폼 복사하기는 어떤 기능인가요?

    카카오계정에 권한(마스터)이 있는 비즈니스폼의 전체 내용을 복사하여 새로운 폼을 생성하실 수 있습니다.단, 임시저장 폼은 복사가 불가합니다.또한, 폼 복사 시 기간 정보와 고급기능 설정 정보는 초기화되기 때문에 해당 정보 재설정 후 등록 완료하시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    설정중 비즈니스폼 화면을 미리 볼 수 없나요?

    비즈니스폼 생성 시 오른쪽 화면 내에서 선택하는 유형 및 설정 정보에 따라 미리보기 화면에 적용되어 확인 가능합니다. 비즈니스폼 ‘작성완료’ 또는 ‘기간시작’상태에서는 상세보기 > 우측 하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송되오니 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

    마스터 권한을 가진 비즈니스폼의 경우에만 멤버 추가가 가능하며[권한관리] 메뉴에서 카카오계정을 조회하여 멤버 초대 및 권한 요청 중 멤버 확인 후 수락하여 멤버 추가 하실 수 있습니다.멤버멤버 초대하기[경로] 비즈니스폼 > 권한관리 > 멤버초대 > 카카오계정(이메일) 입력 > 멤버 초대단, 초대한 멤버가 14일 이내 수락하지 않으면 자동으로 거절될 수 있으며 초대 중권한요청 받은 멤버 확인하기[경로] 비즈니스폼 > 권한 관리 > 요청중 멤버 > 관리 > 수락 또는 거절 선택