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• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

  이미지보안전송 플러그인과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인이란 무엇인가요?

  플러그인은 봇 작업자가 되묻기 질문을 설정하거나 원하는 출력을 설정하여 봇이 ‘별도로 정의된 질문 혹은 답변’을 하기 위한 기능입니다.봇 응답형식 설정 플러그인 : 공유하기 플러그인, 카카오톡 채널 포스트 플러그인, 카카오톡 채널 쿠폰 플러그인, 상담원 연결 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬이 무엇인가요?

  스킬은 블록의 출력과 같이 사용자에게 응답을 돌려주는 기능이지만, 실시간 날씨, 환율과 같이 유동적인 값을 활용하여 봇 응답을 출력하고 싶은 경우 사용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  컨텍스트란 무엇인가요?

  사람과 사람이 대화를 나눌 때를 생각해보면, 언제나 특정 문맥적인 상황을 기반으로 이야기하듯이(예를 들어, ‘날씨’ 등 한 가지 주제로 대화할 때처럼), 사람과 봇 사이에서도 대화를나눌 때 이와 유사하게 문맥적 상황 공유를 할수 있습니다.챗봇 관리자센터안에서는 바로 컨텍스트(Context) 라는 기능을 통해서 봇 작업자가, 블록 안에서 직접 해당 컨텍스트를 정의하고 블록간 연결 및 관리를 수행할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  콜백이 무엇인가요?

  스킬의 처리시간이 오래 걸려 카카오 챗봇 플랫폼의 SLA(skill timeout: 5sec)를 준수하지 못하는 경우를 위하여 블록 단위로 콜백 옵션을 설정할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 콜백URL은 해당 스킬 처리 후 응답을 전달하기 위한 목적으로만 사용되어야 하며 일정시간(callbackUrl valid time: 1min)동안 유효하며 1회에 한하여 사용할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  Payload란 무엇인가요?

  HTTP 요청을 보낼 때 전달되는 데이터를 payload라고 합니다. payload는 JSON 형태를 가지고 있으며 JSON을 구성하는 키는 파라미터 이름이고, 값은 추출된 값이 됩니다

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  배포란 무엇인가요?

  배포란 챗봇 관리자센터에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.배포를 하지 않으면 저장한 모든 내용이 운영 채널에 반영되지 않습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  Payload란 무엇인가요?

  HTTP 요청을 보낼 때 전달되는 데이터를 payload라고 합니다. payload는 JSON 형태를 가지고 있으며 JSON을 구성하는 키는 파라미터 이름이고, 값은 추출된 값이 됩니다

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  파라미터란 무엇인가요?

  봇과의 대화 대부분은 파라미터 데이터를 채우는 작업이라고 할 수 있습니다. 필요한 파라미터가 없으면 다시 되묻기도 합니다.이때, 스킬에 보내지는 데이터 또한 파라미터입니다. 스킬을 제작하는 작업자는 필요한 파라미터 등에 대한 내용을 정의하게 됩니다.

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  제네릭 메뉴는 무엇인가요?

  봇 제네릭 메뉴는 카카오톡 채널 채팅방 하단에 노출되는 슬라이드 메뉴 형태의 사용자 인터페이스를 의미합니다. 챗봇 사용자는 제네릭 메뉴를 아래에서 위로 쓸어올려 중요 메뉴에 쉽게 접근할 수 있습니다. 1) [챗봇 관리자센터 > 시나리오 > 시나리오 공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 2) 봇 제네릭 메뉴를 사용하고자 하시는 경우 채널관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 커스텀 메뉴]에서 설정을 OFF 해주세요. - 하단의 슬라이드 메뉴 형태는 챗봇 관리자센터의 "봇 제네릭 메뉴"나 카카오톡채널 관리자센터의 "채팅방 커스텀 메뉴"로 설정 가능하며, 동시에 1가지 방법으로만 노출 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기