도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

  공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  근태관리 서비스는 언제까지 사용 가능한가요?

  카카오워크 근태관리 서비스는 2023년 6월 30일까지만 사용 가능하며, 서비스 종료로 인해 이후 사용이 불가합니다. 단, 근태관리는 시프티로 서비스 대체 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.       - 시프티 제휴이용 안내 : https://blog.kakaowork.com/179

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.시 유의사항  - 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. - 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간

• [카카오워크][가입/로그인]

  조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

  • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 조직 ID 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다. ID/PW 입력 후 로그인합니다. * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  결재권자는 어떻게 설정할 수 있나요?

  아래 방법에 따라 결재권자 설정이 가능합니다.조직 내 리더가 1명일 때시스템에서 리더를 자동으로 결재권자로 설정합니다.자동으로 설정된 결재권자는 관리자가 언제든지 다른 사원으로 변경할

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내 신용카드

• [카카오워크][요금/결제]

  서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

  .• 서비스 이용료(1개월) = 이용 요금제 월 단가 X 과금 멤버 수 X (사용일수/해당 월 일수)(1) 이용 요금제 월 단가- 월 단가는 이용자가 선택한 요금제에 따라 다르게 적용되며, 무료 요금제를 사용하면 요금이 청구되지 않습니다.(2) 과금 멤버 수- 이용자의 워크스페이스에 속한 멤버 중, 현재 서비스 이용 상태가 '앱 설치 전' 또는 '참여 중'인 멤버수를 뜻합니다.(3) 사용일수- 서비스 이용 기간 중, 과금 멤버가 해당 요금제를 유지한 날짜 수를 뜻합니다.- 워크스페이스의 관리자는 언제든지 워크스페이스의 멤버를 추가하거나 삭제할

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입 별로 어떤 특징이 있나요?

  .- 보드명과 함께 'All' 배지가 표시됩니다.공개 보드- 워크스페이스에 속한 멤버라면 누구나 자유롭게 개설할 수 있고 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 보드입니다.- 보드 상세 화면에서상태로 표시되고 ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 공개 보드는 참여하지 않더라도 내가 멘션 된 글에 대한 알림을 받을 수 있고, 언제든지 해당 보드에 글 작성, 조회, 검색이 가능합니다.비공개 보드- 워크스페이스 멤버라면 누구나 개설 가능하지만, 보드에 초대받은 멤버만 참여할 수 있고그 외의 멤버들에게는 내용이 공개되지 않는 보드입니다.- 보드명과함께 자물쇠 배지가 표시됩니다.- 보드 매니저가 새로운 멤버를 초대하거나 또는 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있습니다.- 보드 상세화면에서 참여 중인 보드는 '참여 중' 상태로 표시되고, ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 비공개 보드에서 ‘나가기’를 하면 내가 작성한 글이라도 조회 및 검색 대상에서 제외됩니다.