본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

정렬 기준

카테고리 선택

세부 카테고리

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 톡서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. 백업된 미디어와 파일은 만료되지 않으며, 팀 채팅에 참여 중 모든 멤버가 언제 어디서나 확인할 수 있습니다. • 팀 데이터는 언제 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 톡서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중 팀 데이터는 모두

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅이 무엇인가요?

    팀채팅은 방장이 멤버와 채팅방을 관리할 수 있는 새로운 채팅입니다. 채팅방 관리가 필요하다면 팀채팅을 만들고, 다양한 방장 기능을 사용해 보세요.우리끼리 확실하게, 멤버 관리방장은 참여 중 멤버를 확인하고, 내보내기를 통해 참여 멤버를 관리할 수 있습니다.채팅은 깨끗하게, 채팅 관리방장은 팀채팅방에 참여 중 모든 대화 상대의 메시지를 가리기 할 수 있습니다.추가적 백업을 할 수 있습니다.• 팀 데이터는 언제 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다. • 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅 방장을 변경하고 싶어요.

    팀채팅에 참여 중 다른 멤버에게 방장 변경을 요청할 수 있습니다.요청을 받은 멤버가 방장 변경을 수락하면, 방장 변경이 완료됩니다.[꼭 알아두세요]- 팀 데이터를 사용 중 경우, 방장 변경 시 팀 데이터도 새로운 방장에게 이동됩니다.- 새로운 방장의 톡서랍 저장 공간이 부족하거나, 톡서랍 미구독 사용자 경우

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여중 대화상대가 사라졌어요.

    현재 팀채팅방에 참여하고 있는 대화상대는 채팅방 사이드 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.이전에 대화 및 초대한 이력이 있는 친구라면,'조용히 나가기' 기능을 통해 팀채팅에 참여중조용히 나가기' 기능을 사용하여 팀채팅방을 나갈경우팀채팅에 참여중 대화상대에게 나가기 정보를 알리지 않습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅 최대 참여 인원수가 몇 명인가요?

    일반 그룹 채팅방과 동일하게 최대 참여자 수는 3,000명입니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

    방장의 카카오톡이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여 중 멤버를 내보낼 수 있나요?

    팀채팅방에서 방장 권한을 가진 사용자에 한하여 참여자 내보내기가 가능합니다. • 모바일 카카오톡 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 관리

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    참여/개설 가능한 팀채팅방 갯수은 최대 몇개인가요?

    팀채팅은 최대 1,000개까지 개설하실 수 있으며, 멤버로 참여하시는 경우 갯수 제한이 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅에 참여할 수 없어요.

    참여 중 팀채팅을 방장이 삭제하였거나, 내보내기 한 경우 팀채팅에 더 이상 참여할 수 없습니다.채팅 목록에 해당 팀채팅이 사라지고 카카오톡 메시지가 수신됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    방장이 팀채팅방 이름과 이미지를 변경하면 모든 멤버에게 적용되나요?

    방장이 팀채팅방 이름과 프로필 이미지를 변경하면,  팀채팅방에 채팅방 정보가 즉시 변경되며 참여 중 모든 멤버에게 적용됩니다.단, 팀채팅 프로필 이미지를 별도로 편집한 멤버의 채팅방에는