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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,346건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 메시지 읽기는 어떻게 사용하나요?

    Kakao i 서비스를 이용해 아직 읽지 않은 카카오 메시지를 확인할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 카 읽어줘" "헤이카카오, [친구 이름]한테 온 카 읽어줘" 메시지 읽기 기능은 [사이드 메뉴 > 카카오 설정 > 기기 선택 > 메시지 읽기]에서 활성화할

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    제네릭 메뉴는 유료인가요?

    다만, 상담 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    오류나 버그가 있습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    고객센터에 문의하고 싶습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송지를 변경하고 싶습니다.

    .※ 카카오 내 : 메이커스 홈  > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼직접 수정이 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품과 다른 제품이 배송되었습니다.

    아래 경로를 통해 주문한 제품을 다시 한 번 확인하신 후 주문 내역과 배송된 상품이 다른 것으로 확인되면, 고객센터(1644-2284), 상담 혹은 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게도와드리겠습니다.※ 카카오 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 고객센터 운영

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오을 사용할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카 보내줘"

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [팔로우] 사용자를 팔로잉하면 어떤 컨텐츠를 볼 수 있나요?

    팔로잉한 사용자가 작성한 후기, 사용자가 생성한 공개그룹 정보를 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [팔로우] 사용자를 팔로잉하면 어떤 컨텐츠를 볼 수 있나요?

    팔로잉한 사용자가 작성한 후기와 사용자가 생성한 공개그룹 정보를 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?

    제품 전체 모습과 불량 부분이 잘 보이는 사진을 2장 이상 첨부하여 1:1문의 또는 상담으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644-2284), 상담