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• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  앱 연동 캠페인(CPI 등) 상품은 없나요?

  카카오톡 혜택쌓기는 다양한 비즈니스 성과 달성을 경험하실 수 있도록 신규 상품을 준비하고 있으며현재는 카카오톡 채널 연동, 웹 페이지 연동 상품만 집행 가능합니다.앱 연동 캠페인의경우 MMP 테스트를 통해 한정적으로 집행이 가능하며,캠페인 집행 전 MMP 테스트 및 연동 가능 여부 확인이 필요하신 경우 카카오 광고 운영 담당자 또는 카카오파트너스로 문의주시기바랍니다.▶︎ 카카오톡 혜택쌓기 집행 및 문의 프로세스 자세히보기

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요.

  이벤트에 참여한 후 쇼핑포인트가 정상적으로 지급된 경우 알림톡이 발송됩니다.단, 시스템 상황에 따라 적립이 완료되더라도 알림톡 발송이 늦어질 수 있습니다. 포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인해주세요.-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을받으실 수 있습니다.※ 문의 방법: 카카오톡 더보기 > 카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?'

• [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

  쇼핑포인트는 최대 몇 포인트까지 적립할 수 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기에서 모은 쇼핑포인트는 적립 한도가 없습니다. 

• [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

  적립된 쇼핑포인트의 유효기간이 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기 이벤트를 통해 적립받은 쇼핑포인트의 유효기간은 지급 시점으로부터 30일입니다.이벤트 별 적립된 포인트의 상세한 유효기간 날짜를 확인하고 싶으실 경우, '보유 쇼핑포인트[카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기 > 보유 쇼핑포인트]

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 중단 시 별도의 위약금 가이드가 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기 광고 집행 중단 시 별도 위약금 가이드는 없습니다.

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  광고 최소 집행 금액은 얼마인가요?

  최소집행금액은 1개월 기준 500만원(VAT 별도)입니다.캠페인 일정 및 금액에 따라 별도 협의가 필요한 경우, 카카오 광고 운영 담당자 또는 카카오파트너스로 문의주시기 바랍니다.▶︎카카오톡 혜택쌓기 집행 및 문의 프로세스 자세히보기

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  채널 친구추가형 이벤트에 참여했는데 채널 친구 추가가 되지 않았어요.

  카카오톡 채널은 카카오계정 당 최대 1,000개까지만 추가할 수 있습니다.최대 한도를 초과한 경우 채널 친구 추가가 되지 않으며, 채널 리스트에서 사용하지 않는 채널을 삭제한 후 다시

• [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

  같은 이벤트에 여러 번 참여할 수 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기의 이벤트 참여 기준은 각 이벤트마다 상이할 수 있습니다.최초 1회만 참여 가능, 항상 재참여 가능 등 자세한 참여 기준은 이벤트 상세 페이지에서 확인해주세요.

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  집행 제한 업종이 있나요?

  카카오톡 혜택쌓기는 카카오모먼트 심사가이드의 기준이 적용됩니다.더불어 광고가 노출되는 지면 특성 상 성인 타겟팅이 필요하거나 연령 제한이 필요한 경우에는 광고 집행이 불가합니다.자세한집행 기준 및 준수사항, 업종별 심의/서류 제출, 필수 기재사항 및 집행 불가 표현 등에 대해서는 카카오모먼트 심사가이드를 참고해주시기 바랍니다.

• [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

  캠페인 일정은 최소/최대 기간이 정해져있나요?

  .※ 최소집행기간: 30일※ 최소집행금액: 500만원(vat별도)캠페인 일정 및 금액에 따라 별도 협의가 필요한 경우, 카카오 광고 운영 담당자 또는 카카오파트너스로 문의주시기 바랍니다.▶︎ 카카오톡 혜택쌓기 집행 및 문의 프로세스 자세히보기