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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?

  카카오계정 2단계 인증은 아래 3가지 인증 수단을 제공하고 있습니다. - 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인- 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된SMS의 인증번호 입력 후 로그인- 이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인   (단, 이메일 인증은 카카오톡이 연결되지 않은 계정이거나 카카오톡상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능 2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실 수 있습니다. 만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법]- 카카오톡내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > >

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  입점 심사는 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기에 입점신청을 완료하신 후 서비스 운영에 적합한 사업자정보와 매장(오프라인 매장을 운영하는 경우), 카카오톡 채널정보를 등록하셨는지 검수하는 절차를 진행합니다.입력하신입점 정보에 대해 심사가 진행되며, 심사에는 영업일기준 2~5일이 소요되며, 입력하신 정보에 수정이 필요한 경우 카카오톡 알림톡으로 수정 요청 안내가 발송됩니다.심사가 진행되는 동안

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  입점 심사는 얼마나 소요되나요?

  심사는 영업일 기준 2~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사 반려 사유 발생시 카카오톡 알림톡으로 안내드리니 확인 후 반려사유를 수정하여 재신청해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  고객문의는 무엇이고 어떻게 답변할 수 있나요?

  고객문의는 운영중이신 카카오톡 채널을 통해 접수된 고객의 채팅에 미답변된 채팅건수 입니다. 미답변건수가 있는 경우, 클릭하여 카카오톡 채널관리자센터에서 고객 문의에 답변해주세요.1:1 채팅 사용설정이 되어 있지 않는 경우에는 고객 문의가 접수되지 않으니, 채널관리자센터에서

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.

  심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

  고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

  특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사반려, 완료 시 안내가 되나요?

  상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  직접입점 파트너는 쿠폰등록은 어떻게 하나요?

  직접입점 파트너는 장소별로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.해당 파트너로 등록된 전체 장소 또는 일부 장소를 선택하여 선택적으로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.단, 카카오톡 예약하기에서는 상품별

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

  정산정보와 고객확인정보 입력은 필수인가요?

  카카오톡 예약하기 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보를 정확하게 입력해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품신규 등록 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

  상품 신규 등록 시 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려