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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 115건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오이나간편하게 설정할 수 있으며,휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면,아래 카카오계정고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > > 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 서비스상태는 무엇인가요?

    상품정보 심사까지 모두 완료되는 경우 카카오 예약하기 서비스 화면에 예약상품이 노출되고 상품을 예약할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?

    선택한 사유는 예약자에게 알림으로 안내되나, 작성한 상세사유는 별도로 안내되지 않습니다. 이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?

    로 지정되며, 예약자 대상 알림으로도 해당 문구로 안내됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    예약자에게는 '예약신청 거절' 알림으로 안내됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

    나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면,카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해 주세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면,아래 카카오계정고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > >

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    파트너 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오 예약하기 운영과 관련한 문의사항은 예약하기 파트너센터 상담 또는 고객센터 문의하기를 통해 접수해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 비즈니스 채널 인증이 사전에 필요한 업종이 있나요?

    카카오 예약하기는 입점과 동시에 비즈니스 채널로 자동 승격이 되지만, 일부 업종들은 업종 관련 서류 제출 등의 이유로 비즈니스 채널 인증을 먼저 받은 이후 입점이 필요합니다.비즈니스 채널 인증 외 채널 성인 인증 절차가 추가로 필요합니다.) ✔️ 비즈니스 채널 - 안내 : https://center-pf.kakao.com/notices/403 - 신청 : 카카오t_ch=gnb- 신청 : 카카오 채널 고객센터(https://cs.kakao.com/requests?service=102&locale=ko) 혹은 '카카오비즈니스' 채널(https://pf.kakao.com/_WekxcC) 상담을 통해 신청