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도움말 검색 결과 (총 1,050건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    어떤 카카오 채널들이 있는지 어떻게 알 수 있나요?

    어떤 카카오 채널이 있는지 알 수 있는 방법은 크게 세 가지가 있습니다. 1.친구탭, 채팅탭 상단의 검색 버튼을 클릭하면 주제별 카카오 채널에 속해 있는 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 2.더보기 탭을 클릭하면 하단에 카테고리별 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 3.더보기탭 상단의 카카오 채널 아이콘을 클릭하면 쿠폰을 발행한 카카오 채널을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요.

    최신버전의 카카오에서 내 프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호를 변경할 수 있습니다. 1.카카오계정이 연결되지 않은 경우카카오에 등록된 전화번호 변경을 위해서는 카카오계정 연동이 필요합니다.비밀번호를 설정하여 새로운 카카오계정을 만들거나, 기존 카카오계정으로 로그인해주세요. 카카오계정 연동 이후 전화번호를 변경하실 수 있습니다. 2.카카오계정이 연결된 경우내프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호 변경을 눌러주세요.카카오계정의 비밀번호 확인 후 변경된 전화번호를 입력, 새 전화번호를 인증 받으시면

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 카카오PC를 로그아웃 할 수 있나요?

    모바일에서 원격으로 카카오PC 로그아웃을 할 수 있습니다.  [카카오PC 원격 로그아웃 방법] 모바일 앱에서 '더보기 - 설정- 개인/보안 - 기기 연결 관리'에서 현재 접속중인 PC 목록을 확인하고 원격 로그아웃 할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    스마트폰이 없는데 카카오 PC를 이용할 수 있나요?

    카카오 PC는 모바일 카카오을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오에서 카카오계정으로로그인을 하면기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오 대화내용 및 대화방에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면기기변경또는 번호변경 전에 [카카오 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다.* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오에서만 사용할 수 있습니다.동일한카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오을 연결하면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정이 무엇인​가요?

    카카오계정은 카카오, Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및 카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오에서 카카오계정으로로그인을 하면 기기변경 또는 번호변경 시에도 이전 카카오 정보를 계속 이용할 수 있습니다.단, 카카오 대화내용 및 대화방에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면 기기변경또는 번호변경 전에 [카카오 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다.* 주의 :카카오계정은 하나의 카카오에서만 사용할 수있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오을 연결하면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 이전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

      - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림)  - 알림음 - 채팅방 배경 화면 - 카카오 테마 - 채팅방 상단 고정 (핀) - 채팅방 입력창 잠금

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.