도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?

  선택한 사유는 예약자에게 알림톡으로 안내되나, 작성한 상세사유는 별도로 안내되지 않습니다. 이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?

  로 지정되며, 예약자 대상 알림톡으로도 해당 문구로 안내됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 등록/수정 중 카카오맵 정보를 수정 할 수 있나요?

  카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

  예약 고객 현황은 무엇인가요 ?

  카카오톡 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.예약 고객 성별 / 연령별 비중선택하신 기간

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]

  메시지는 누구나 보낼 수 있나요?

  . - 카카오톡 예약하기 파트너센터의 ‘메시지’ 메뉴 및 예시 내용은 권한과 무관하게 모두에게 제공됩니다. - 단, 메시지 활용 예시를 더 보거나 메시지를 보내려면, 채널의 관리자

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  거절 안내문구는 언제 사용하나요?

  예약자에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자가 사용한 쿠폰은 어떻게 정산되나요?

  쿠폰은 가맹점, 카카오 분담율에 따라 계산됩니다.예시) 쿠폰할인금액 1,000 원 쿠폰 분담율 - 카카오 : 가맹점 = 50:50 인 경우, 쿠폰할인금액 500 원은 카카오에서 부담하는 금액으로 가맹점 정산대금에 포함되며, 가맹점에서

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  쿠폰 정산금액은 어떻게 확인하나요?

  예약상세번호 단위로 계산되며, 쿠폰할인금액 중 카카오 부담금액에 대해서만 정산대상금액에 포함됩니다. ※ 쿠폰할인금액 중 카카오부담 할인금액은 정산대상금액에 포함됩니다. ※ 쿠폰할인금액중 카카오부담 할인금액은 정산 시 수수료가 부과됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

  나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면,카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해 주세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면,아래 카카오계정고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > >

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

  장소 목록에서 원하는 장소를 선택 후, 장소 상세 페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서