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도움말 검색 결과 (총 4,268건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    로그인 허용 국가로 등록된 국가에서는 추가 인증 없이 카카오계정과 비밀번호 만으로 로그인할 수 있습니다.국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할안전한 서비스 이용을 위해 활동하지 않는 국가는 삭제해 주세요. - 카카오 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 소개 및 이용 방법]

    상담이 무엇입니까?

    카카오 상담 API(이하 ‘상담’)는 카카오 이용자들과 상담원들이 채팅을주고받을 수 있도록 하는 API 상품입니다. 상담을 활용하면 사용자들이 모바일 또는 PC 카카오으로  카카오 채널의 채팅으로 말을 걸면 상담원들은 상담을 통해 카카오 시스템과 연결된 상담원용 채팅상담화면으로 이에 응답할

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오 채널 및 상담 연결은 어떻게 하나요 ?

    모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오채널', '상담' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담 선택 시 상담을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 소개 및 이용 방법]

    상담 가입 프로세스는 어떻게 진행되나요?

    상담은 공식 딜러사를 통해 공급됩니다. 공식 딜러사는 카카오와의 긴밀한 파트너십을 기반으로 상담을 활용한 채팅 상담 솔루션 또는 컨택센터 운영 서비스를 개발하여 쉽고 빠르게 상담을 쓸 수 있도록 돕는 역할을 합니다.1) 상담을 진행할 카카오 채널을 개설2) 공식딜러사와 상담 도입 상담 및 관련 계약 체결3) 채팅상담시스템 구축 및 테스트 공식딜러사와 협업하여 상담 시스템 구축, 상담운영 서비스을도입4) 채팅상담 서비스 정식 운영카카오 상담하기 버튼을 고객사 사이트, 앱 등에 노출하여 채팅상담을 시작

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기는 어디에 노출이 되나요 ?

    작성된 후기는 예약한 장소 상세페이지 후기 영역에서 확인 가능합니다.또한 카카오맵의 장소 상세 페이지에서도 '카카오 예약하기' 에서 작성한 후기가 노출됩니다.단, 익명으로 작성하기를선택한 경우에는 카카오맵에서는 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

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