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도움말 검색 결과 (총 278건)

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  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    오픈채팅>그룹채팅방 만들기 페이지 하단에 '채팅방 입장 조건 설정'을 선택해주세요. 2. 성별/출생연도 중 원하는 조건을 설정합니다. 두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3.확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.채팅방 생성이 완료되면, 채팅방 커버에서 설정된 입장조건을 확인할 수 있습니다. * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서 사용 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    오픈채팅>그룹채팅방 만들기 페이지 하단에 '채팅방 입장 조건 설정'을 선택해주세요. 2. 성별/출생연도 중 원하는 조건을 설정합니다. 두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3.확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.채팅방 생성이 완료되면, 채팅방 커버에서 설정된 입장조건을 확인할 수 있습니다. * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서 사용 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

    사용하시는 글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 글계정이 한국계정임에도

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡 발송 형태가 궁금해요.

    [텍스트형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)[이미지형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 400자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼최대 5개 (세로 배열)[와이드형]한/영 분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼 1개

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청조건은 어떻게 되나요?

    기존 사업자연 매출 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자라면 신청할 수 있습니다.(단, 비영리법인의 본점/지점, 국가/지방단체, 외국법인의 본점/지점의 경우 카카오내부 기준에 따라   지원 대상에서 제외 됩니다.)신규 사업자정상 사업자로 확인되고, 사업자등록증 상 확인되는 개업 연월일이 6개월이 경과하지 않았으며, 개업 후 누적 매출이 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자라면 신청할 수 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로더불어 글 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    엔딩 메뉴는 무엇인가요?

    스토리를 진행하며 해금된 엔딩과 잠긴 엔딩을 확인할 수 있는 메뉴입니다.해금된 엔딩은 다시하기 버튼이 노출되며,잠긴 엔딩은 챕터 조건만 충족하였거나 챕터 조건과 상황 조건을모두 중족

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    ()로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    ()로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : ()로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보    ㄴ ()로컬광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    ()키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    ()키워드광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 7월 1일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : ()키워드광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보 -  ()키워드광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비 충전

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    캐시프렌즈 등 이벤트 참여 후 보상(캐시, 캐시 뽑기권)을 못받았어요

    이벤트 조건 달성 시 지급 일정에 맞춰 캐시가 지급됩니다.조건 달성 후에도 캐시가 지급되지 않았다면 번거로우시더라도 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.문의주실 경우 광고주 등을 통해조건 달성으로 확인된다면 100% 캐시를 지급해 드리고 있습니다.