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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 278건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요.2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.

  • [카카오비즈니스 세미나][비즈니스 세미나 이용안내][이용안내]

    세미나 신청 조건이 있나요?

    카카오비즈니스 세미나는 카카오계정이 있는 사업자, 예비 창업자 누구나 모든 강의를 무료로 수강할 수 있습니다.단, 오프라인 세미나를 신청하실 경우 아래 사항을 확인해 주세요.1) 온라인 커리큘럼을 수강한 후 신청해주세요.2) 오프라인 세미나는 참여 인원수가 한정되어 있습니다. 신청하신 파트너사 중 최종 대상자로 선정되신 분들만 참여 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다. 해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다. 또한 파트너센터에 로그인한 계정이 연동업체의 관리자 권한을 가진 경우 톡보내기 버튼이 미노출 됩니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    ()로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    ()로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : ()로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보    ㄴ ()로컬광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    ()키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

    ()키워드광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 7월 1일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.  • 환불 요청시 필요 서류 : ()키워드광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보 -  ()키워드광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비 충전

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 주문번호는 어디서 확인하나요?

    주문번호란 글 플레이스토어에서 발급된 주문 영수증에서 GPA로 시작하는 숫자로 구성되어 있습니다.주문번호를 포함한 거래 내역은 아래 링크에 접속하여 결제에 사용한 글 계정으로 로그인하시면

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?

    안드로이드 앱 내(글 플레이)에서 구매한 My 구독 상품의 해지 방법 입니다.1.상품 첫 유료결제 후 7일이 지나거나 서비스 이용 이력이 있는 경우 청약철회가 불가합니다.▣ 도움말취소 처리를 위해서는 GPA로 시작하는 글 주문번호가 필요합니다.글 주문번호는글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3. [정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4.글 인앱 결제에 대한 추가 문의는 글 Play 고객센터로 확인 부탁드립니다.Google Play 사이트를 통한 환불 접수 경로* 글 플레이 인앱 결제의 경우, 글 정책에 따라 구매후 48시간 이내 Google Play 스토어 또는 Google Play