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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 278건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하고 등록된 정보를 삭제하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해주세요.모든 조건이 충족되면 사용자 동의 체크 및 카카오계정 비밀번호 입력 후 최종 탈퇴가 가능합니다.탈퇴한 카카오비즈니스 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를통해 문의해주셔야 합니다.- 글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000-

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    검색 필터 기능 소개

    '숙소' 상세 검색 결과에서는 지역, 일정, 인원 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.'레저, 티켓, 식당, 기타'카테고리의 상세 검색 결과에서는 지역 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?

    글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인하려고 하는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 하거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.

    카카오에서는 글에서 제공하는 보안절차 시스템을 이용 중이며, 글에서 상황에 따라 여러개의 이미지를 확인하는 절차를 거칠 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위한 장치인만큼, 조금

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?

    <앱스토어 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '앱스토어로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭<구글 플레이구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '글 플레이로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    역정보에서 안내되는 열차 도착정보는 실시간 정보인가요?

    기본으로 안내되는 열차 도착정보는 서울시에서 제공하는 실시간 도착 정보이며, 설정을 통해 시간표 기반 도착 정보로 변경할 수 있습니다.