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도움말 검색 결과 (총 279건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.

    애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어 인앱결제로 구독중인 고객님의 경우, 처리에 많은 시간이 소요되거나 처리가 불가능할 수도 있으니, 가능한 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.

    애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어 인앱결제로 구독중인 고객님의 경우, 처리에 많은 시간이 소요되거나 처리가 불가능할 수도 있으니, 가능한 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    결제 수단에 따라 My구독 상품을 해지할 수 있는 방법이 다른가요?

    환불 요청 - 환불 사유 기재* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고부탁드립니다.구글 플레이 결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제 취소 및 환불이 어려운구글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3. [정기 결제] 선택 후 [My구독] 선택4.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 파트너센터 가입 후 탈퇴는 어떻게 하나요?

    단 탈퇴조건에 따라 탈퇴가 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    간편 검색은 파트너 단위인가요?

    검색조건에 파트너까지 입력 후 조회하면 판매점 단위로, 장소정보까지 입력 후 조회하면 장소단위로 확인 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

    취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 3) 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이(즉 전체 수량을 모두 이용완료해야하는 조건일 때에는 취소 버튼이 나타나지 않음)

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 후 일부만 취소가 가능한가요?

    (예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약자가 예약 시 파트너가 확인 후 확정할 수는 없나요?

    현재는 연동 업체는 자동확정만 가능하고, 직접 입점하는 경우에만 아래의 조건에 대해 확인 후 확정이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    사용하지 않은 경우는 자동으로 환불이 되나요?

    쿠폰이 적용되었거나, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 예약은 전체 취소/전체 이용만 가능하기 때문에, 일부 수량을 이용한 상태에서 이용 종료일이 지날 경우, 나머지

  • [My 구독][이용권][공통]

    인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?

    .- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러가기]- 구글 플레이 My구독 상품 해지 방법 [보러가기]

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