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무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
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- 주문/결제/배송 배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
- 주문/결제/배송 해외 배송 상품 주문 시 개인통관 고유부호가 무엇인가요?
- 주문/결제/배송 배송이 시작되었다는데 배송 조회에서 뜨지 않아요.
- 주문/결제/배송 배송 조회를 했는데 배송 조회가 되지 않는 주문이라고 뜹니다. 어떻게 확인 해야 하나요?
- 분쟁해결기준 통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준
- 취소/반품/교환/환불 반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
- 취소/반품/교환/환불 반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 리뷰/문의 챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 취소/반품/교환/환불 취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 리뷰/문의 문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?