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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사가 평소에도 내가 하는 말을 모두 듣고 있나요?

    사용자가 호출 명령어로 기기를 깨우기 에는 사용자의 음성을 서버로 전송하지 않습니다.호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 하는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 에 사용자가 하는 말이 저장되거나 서버로 전송되지는 않습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    이모티콘 구매하기 이외에도 친구에게 선물하기도 가능한가요?

    카카오 아이템에 카카오계정 로그인 2. 선물할 이모티콘을 선택 3. 선물하기 버튼을 눌러 선물할 상대방 친구를 선택 4. 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력 5.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    사용자에게 메시지를 먼저 보낼 수 있나요?

    예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일은 어떻게 만드나요?

    제공하고 있는 샘플 파일(.csv)을 다운로드 받은 후 1열에 앱유저아이디 또는 전화번호를 택일하여 필수로 입력해주셔야 합니다. 2열부터는 보유하고 계신 회원정보(생년월일, 성별, 지역

  • [카카오버스][일반][Android]

    승차알람은 어떤 기능인가요?

    기다리는 버스가 몇 분 후 도착하는지 알려드립니다.승차알람을 설정하면 도착 '5분 ', '3분 ', '1분 '에 알람을 받을 수 있습니다.▶︎ 승차알람 설정 방법[정류장 페이지

  • [카카오워크][요금/결제]

    SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

    카카오워크는 약관에 의거하여 SLA를 보장합니다.카카오워크 서비스 중단이 발생한 경우,회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수 있습니다.<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여확인 가능합니다. 또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    이모티콘을 구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로