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도움말 검색 결과 (총 3,053건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 어떤 정보인가요?

    ▪︎ "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 "카카오헤어 for 파트너스" 직원관리 메뉴에 노출되는 프로필 정보와 동일합니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어 예약시 꼭 결제를 해야하나요?

    예약시 선결제는 헤어과 고객 간의 약속입니다. 헤어은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.    

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

    브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅일 단위로 구매가 가능하며, 계약일자 내 00시 ~ 23시 59분 59초간 노출됩니다.  하루를 단독으로 점유하면서 카카오톡 PC 버전 사용자 대상으로 1일 1회 노출이 보장되는 만큼, 신규 상품 런칭 등 브랜딩 캠페인에 적합한 광고 상품입니다.■ 포커스 보드포커스 보드는시간 단위로 구매할 수 있으며, 선택 사항으로 영상 요소를 활용할 수 있습니다.영상 재생 이후 다양한 배너 노출이 가능한 만큼, 반복적인 브랜드 메시지 전달로 브랜딩 효과를 얻고 싶은브랜딩 디스플레이 광고는 PC 비즈니스폼을 활용할 수 있습니다. - 브랜딩 디스플레이 광고(리치팝 올데이, 포커스 보드)는 2024년 5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 까지

  • [카카오맵][초기화면][Web]

    [초기화면] 내가 보고 싶은 곳의 지도로 어떻게 이동하나요?

    카카오맵에서는 초기 접속 시에현재 고객님이 인터넷에 접속하고 있는 위치를 기준으로 해서 주변 지역의 지도를 제공합니다.위치를 확인하고 싶은 지역으로  지도를 이동하시기 위해서 다음과지도 상단의 지역 이동 메뉴 이용

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색에서는 사용자에 따라 다른 검색 결과를 제공하나요?

    예약하기 검색에서는 사용자의 성별, 나이, 지역에 따라 다른 검색 결과를 제공하지 않습니다.단, 이용자가 원하는 경우 지역, 일정, 인원 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 확인할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?

    예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.    

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    쇼핑박스 광고계정이 잔액부족이면 노출이 안되나요?

    쇼핑 보장형은 광고그룹 생성 시 계약체결이 완료된 프로세스에 해당합니다.따라서 생성된 운영가능 광고그룹이 있다면, 선불 계정은 계약금액이 차감된 상태이며 잔액상태를 확인하지 않으니 이 점 참고 바랍니다. ※ 참고사항- 광고그룹 생성 이후 상태값이 잔액부족으로인한 운영불가능으로 보여지더라도 정상적으로 캠페인, 광고그룹, 소재 생성되었고, 노출기간/집행시간이 집행중이라면 노출이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타게팅의 타겟 방식이 궁금합니다.

    카카오모먼트 지역 타게팅은 이용자의 실 위치기반이 아닌, Daum, 카카오의 여러 서비스를 이용하는 이용자의 활동 로그(행태 정보)를 바탕으로 이용자의 주 사용지역을 추정하여 타게팅합니다카카오서비스의 위치정보 기반의 사용자의 IP 정보(모바일은 Wi-Fi 접속을 기준)를 활용하며, 사용자의 정보는 디바이스 기종, 설정 및 접속 환경에 따라 지역 타게팅의 정확도에 영향을따라서, 사용자의 거주지가 아닌 사용자가 가장 많이 방문한 지역을 타게팅할 수 있습니다. ※ 참고사항- 카카오 비즈보드는 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    (주류 업종은 ☞주류 업종별가이드 기준에 부합할 경우에 한해 광고 집행 가능)2. 성인 관련 서비스(성인방송, 성인커뮤니티, 성인용품 등)은 광고 집행이 불가합니다.3.출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.사회적이슈가 되고 있는 사안 또는 분쟁 가능성이 있는 사건과 관련있는 서비스, 제품은 광고 집행이 불가합니다.10.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. 초대장을 다시 받아야 하나요?

    ▪︎ 소속 헤어 변경 없이 휴대폰만 변경된 경우 초대장 재발송이 필요 없습니다. 1) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 동일한 경우- 앱 설치 후 카카오계정 로그인을 하면 이전휴대폰에서 사용하던 데이터를 그대로 사용 가능합니다.2) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 다른 경우- "카카오헤어 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서