본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 54건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이 불가능합니다: 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC 카카오톡에서 공유아이콘 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼 노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 프리미엄 동영상

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    또한 소재의 상태가 '운영 가능'이어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든심사상태는 [캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 상태]에서 확인하실 수 있습니다.소재의 심사 상태값인 '심사중, 심사보류, 관리자정지'에 따라 광고 노출이 제한될 수 있으며, '운영 가능'상태이더라도소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지광고 맞춤타겟 모수만큼 메시지가 발송되지 않았습니다.

    메시지 맞춤타겟은 채널의 친구 중 카카오모먼트에서 추정가능한 타겟 모수 대상으로 메시지를 발송합니다.따라서 광고그룹 등록 시 확인된 예상모수만큼 메시지가 발송되지 않을 수 있으며,발송

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    게재빈도란 무엇인가요?

    게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본이며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    메시지 소재 수정은 모먼트 관리자센터 아래 경로에서 가능합니다. .- 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행 5분전까지만 수정 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 모든 사용자의 행동 이력, 관심사 및 성향을 파악하여 목적에 맞는 메시지를 타겟팅 최적화를 통해서 오디언스에게 전달 가능합니다.보고서 [+ 보고서 만들기]를 통해 우측 조회기간을 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.단, 보고서 데이터는 실시간이 아니며, 당일 데이터는 다음날 확인이 가능합니다.※ 참고사항

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

    카카오톡채널x도달 캠페인 하위에 타겟 설정 없이 발송 대상이 전체인 경우에만 설정 가능합니다.'. - '전체발송 후 새 친구에게도 보내기' 선택 시 종료일시는 시작일시 +1일 이후부터 설정 가능합니다. (시작일 당일 종료 설정 불가)

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 최적화 이벤트 종류에 대해 알려주세요

    전환 목표 캠페인 생성 시 광고 목표 대상에서 픽셀 & SDK를 선택하시면 최적화 할 전환 종류 설정 가능하며, 픽셀 & SDK에 수집 된 지표를 기반으로 광고를 최적화 할 수 있습니다.광고

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재란 무엇인가요?

    소재란 광고를 구성하는 이미지, 동영상, 텍스트, 랜딩 URL 등의 컨텐츠를 의미합니다.캠페인과 광고그룹 설정이 완료되었으면 이어서 새로운 소재 등록이 가능합니다.각 소재 유형별 가이드에소재는 아래와 같은 방법을 통해 등록 가능하며, 하나의 광고 그룹에 최대 100개의 소재를 등록하여 관리할 수 있습니다.소재 유형 확인소재 유형은 캠페인, 광고그룹 설정 내용에 따라 등록 가능한 소재 유형이 노출됩니다.2.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드의 방문, 전환, 도달 목표 차이점은 무엇인가요?

    전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 및 맞춤타겟 전체 설정가능3.집행대상 설정 : 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객관리파일), 데모그래픽만 설정 가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4.전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 설정3.